Kõige rängem surve inimesele on anonüümne. Psühholoogiline surve inimesele

Psühholoogiline surve on mõju, mida üks inimene avaldab teistele inimestele, et muuta nende arvamusi, otsuseid, hinnanguid või isiklikke hoiakuid. See pole inimkonna seisukohast kaugeltki kõige ausam ja õigem viis. Kuid kahjuks võib igaüks sellega silmitsi seista.

Sund

Psühholoogiline surve võib avalduda erinevaid vorme. Sund on üks neist. See on kõige jultunud ja pretsedenditum katse teist inimest mõjutada. See meetod on oma olemuselt vaimse vägivalla ebaseaduslik kasutamine.

Väljastpoolt näib selle rakendamine inimese teadvusele avaldavat mõju. Millega võivad kaasneda ähvardused füüsilise vägivallaga. Kuid need on äärmuslikud juhtumid.

Kõige sagedamini opereerib moraalne vägistaja teiste "trumbikaartidega". See võib olla tema võim, raha, mõjuvõim, kompromiteerivad andmed. Mõned üritavad oma saaki hävitada. Nad ütlevad selliseid sõnu, mis kustutavad inimese väärikuse pulbriks ja tallavad tema enesekindluse mudasse. Ka toimingud võivad olla sarnase iseloomuga.

Teised järgivad kinnisidee taktikat. See seisneb inimese tahtlikus moraalses piinamises erinevate meetoditega.

Kuidas reageerida?

Sellisele survele on väga raske vastu seista. Aga see on võimalik (soovi korral). Kõige tähtsam on enda jaoks täpselt kindlaks teha eesmärgid, mida rõhuja püüab saavutada. Sa pead aru saama, mida ta tahab. Ja siis tee täpselt vastupidist. Ainult ilma talle teada andmata, et vastasseis on tahtlik. Ta peab tajuma selle enesekindlust, keda ta püüab "ohvriks" teha, iseloomuomadusena. Lõpuks jätab ebaõnnestunud moraalne kuritarvitaja inimese rahule. Sest ta mõistab, et ta ei saavuta kavandatud eesmärki.

Aga kui ta on temast kinnisideeks, peab ta olema kannatlik ja kannatlik. Sest tagakiusaja lihtsalt ei jää maha. Enne seda proovib ta kõikvõimalikke meetodeid. Kui olukord tekitab liiga palju ebamugavust, on parem see jätta. Selle sõna otseses mõttes - katkestada kõik kontaktid. Kuid tagakiusamise tõttu, mis võib alata, kui rõhuja on fanaatiline, võite pöörduda politsei poole.

Alandus

Selle abil avaldatakse sageli ka survet. Psühholoogiline alandamine on suunatud inimese moraalsele “purustamisele”. Kasutatakse iga sõna, mis võib viidata selle alaväärsusele, alaväärsusele ja ebaolulisusele. Kuidas aga õnnestub inimest sel viisil mõjutada? Lõppude lõpuks peab ta vastupidiselt iga taotluse või korralduse vastu võtma "vaenulikult", olles kuuldu peale vihane! Jah, see on loogiline. Kuid tegelikkuses juhtub see teisiti.

Solvangud viivad inimese mingisuguse kummarduse seisundisse. Seda on tunda isegi füüsiliselt – hakkab koputama oimukohtades, hingamine kiireneb ja südame löögid löövad kuskil kurgus. Inimest neelab pahameel, mis on segatud hämmelduse, viha ja muude adrenaliini tekitavate tunnetega.

Sellest võib aru saada. Lõppude lõpuks mõjutab alandamine tõsiselt inimese heaolu. Sest eneseaustus on kõrgeim moraalne väärtus. Isegi Maslow püramiidis on see neljandal tasemel.

Nii et hetkel, kui inimest varjab pahameel, kasutab sama agressor, kes intsidendi provotseeris, võimalust talle survet avaldada: "Kas sa oled vähemalt selleks võimeline?"

Selline fraas toob sõna otseses mõttes transist välja. Muidugi, normaalses seisundis olles heidaks inimene selle koheselt kõrvale. Vaid sellises olukorras aktiveerub psühholoogiline kaitsemehhanism. Alateadvuse tasandil ärkab inimene sooviga tõestada oma väärtust ja veenda kurjategijat, et ta eksis tema suhtes. Ja ta täidab ülesande. Ja just seda õigusrikkuja vajaski.

Vastasseis

Kuna psühholoogilist survet rakendatakse üsna edukalt alanduse kaudu, on vaja rääkida tõhusast viisist selle mõjuga toimetulemiseks.

Seega peate meeles pidama, et see meetod töötab ainult nende inimestega, kes pole endas kindlad. Isemajandav inimene ainult naerab mõne ebaõnnestunud agressori katsete üle käituda alusetute solvangutega. Nad lihtsalt ei löö teda.

Seetõttu peate saama selliseks iseseisvaks inimeseks. Iga ebaviisakas sõna peaks muutuma omamoodi signaaliks, tuletades inimesele meelde, et on aeg aktiveerida kaitse ja mitte alluda provokatsioonidele.

Hinges võib muidugi torm möllata. Kuid välimus peaks agressorit nii palju kui võimalik desarmeerima. Lõdvestunud huvitu pilk, aeg-ajalt haigutamine, lõdv kehahoiak, kerge muigamine – selline pilk vihjab talle tema ebaõnnestunud katsetele panna inimene midagi nii alatul moel tegema. Ja kui ta on risti löömise lõpetanud, võite jätta vahele lihtsa ükskõikse lause, mis teda segadusse ajab: "Kas sa ütlesid kõik?". Või alternatiiv: "Ma kuulsin sind (a)." Ja võite piirduda vaid ühe sõnaga: "Hea". Kurjategijat pole vaja täielikult ignoreerida. Ta ju teab, et inimene ei ole kurt, mis tähendab, et ta kuuleb teda. Ja kui ta vaikib, siis tõenäoliselt ta lihtsalt ei tea, mida vastata. Seega peab olema vähemalt üks reaktsioon.

soovitus ja veenmine

See on delikaatsem meetod psühholoogilise surve avaldamiseks. Mitte igaüks ei oma seda. Lõppude lõpuks peate suutma mõjutada kellegi teise teadvust, kutsudes esile hoiakute ja tõekspidamiste kriitikavaba taju.

Lisaks on sellised manipulaatorid sõna meistrid. Nad on empaatilised, tähelepanelikud ja teavad täpselt, mida sellele või teisele inimesele öelda tuleb, et ta ise oma mõju all oma hoiakuid ümber kujundaks. Sellised inimesed mängivad osavalt “ohvri” alateadvusega. Nad kasutavad intonatsiooni, väljamõeldud sõbralikkust ja avameelsust, empaatiat ja palju muid poolteadlikke viise.

Ilmekas näide on tuntud petuskeemid – üheleheküljelised saidid, mis kirjeldavad värvikalt mingit "uuenduslikku" teenimisviisi, mis muutub kasutajale kättesaadavaks pärast seda, kui ta täiendab oma (hiljem talle väidetavalt vajalikku) kontot. teatud, "puhtalt sümboolne" summa. Neid ressursse juhivad samal põhimõttel üles ehitatud videod. Teatud inimene räägib kõigepealt siiralt oma loo sellest, kuidas ta kaltsukast rikkuseni jõudis, ja seejärel lülitub kasutaja juurde – ta hakkab rääkima, et väärib paremat elu ja ta peaks mõtlema iseendale, perele, lastele, vanematele. Ta ei kaota midagi – umbes viis tuhat tasub end ära peaaegu esimese 10 minuti jooksul pärast süsteemi aktiveerimist.

Üllataval kombel selline psühholoogiline surve toimib. “Rääkija” sõnad puudutavad närvi, tungivad hinge, panevad uskuma, motiveerivad. Kuid loomulikult saab sellest kasu ainult tema.

Ja see on vaid üks näide. Seda juhtub väga sageli ka päriselus. Ja kui Internetis saate end lihtsalt sundida lehe sulgema, siis tegelikkuses peate vastu.

Manipuleerimine

Sageli avaldatakse inimesele psühholoogilist survet just selle meetodi kaudu. Manipuleerimine hõlmab vägivaldsete, petlike või varjatud taktikate kasutamist. Ja kui alandamise või sundimise puhul saab inimene aru, et teda rünnatakse, siis antud olukorras - ei.

Teiste inimeste arvelt oma huve edendav manipulaator teab, kuidas varjata oma tõelist palet, agressiivset käitumist ja halbu kavatsusi. Ta on hästi teadlik "ohvri" psühholoogilisest haavatavusest. Ta on ka julm ja ükskõikne. Manipulaator ei muretse, et tema tegevus võib kahjustada seda, keda ta tajub oma "etturina".

Psühholoogiline surve inimesele manipuleerimisega on mitmel viisil. Näiteks psühholoog Harriet Breaker märkis viit peamist tähelepanupunkti:

Positiivne tugevdamine on kujuteldav kaastunne, võlu, kiitus, vabandus, heakskiit, tähelepanu, meelitus ja meelitus.
Negatiivne - lubab vabaneda ebameeldivast, keerulisest ja probleemsest olukorrast.
Osaline tugevdamine – inimese julgustamine püsima, lõpuks viib ta ebaõnnestumiseni. Hea näide on kasiino. Mängijal võidakse lubada mitu korda võita, kuid lõpuks langetab ta kõik senti, jäädes põnevusest kinni.
Karistamine - hirmutamine, kuritarvitamine, katse kehtestada süütunnet.
Vigastused on ühekordsed vihapursked, jonnihood, solvangud, aga ka muud näited hirmutavast käitumisest, mille eesmärk on ohvrit hirmutada ja veenda teda manipulaatori kavatsuste tõsiduses.

Samuti on palju muid viise. Kuid olgu need millised tahes, manipulaatori eesmärk on alati sama – saada isiklikku kasu ja saavutada eesmärk.

Kuidas vältida manipuleerimist?

Ka see küsimus väärib lühikest vastust. Seal on palju soovitusi ja nõuandeid, kuidas manipuleerimisega läbi viidud psühholoogilisele survele vastu seista. Ja olenemata sellest, millist neist inimene kuulab, peab ta alati tegema sama – et olukord enda kontrolli all hoida.

Ta vajab enesekindlust, enesekontrolli, tervet usaldamatust ja tähelepanelikkust. Väga oluline on õigeaegselt märgata manipuleerimise algust. See on lihtne – inimene tunneb, kuidas tema nõrkadele kohtadele avaldatakse survet.

Harjumus toimuvat analüüsida ei tee ikka paha. Ja see ei puuduta ainult potentsiaalsete manipulaatorite käitumise uurimist. Lisaks peab inimene vaatama oma eesmärke, unistusi ja plaane. Kas need kuuluvad tõesti talle? Või olid need installatsioonid talle kunagi peale surutud ja nüüd ta järgib neid? Kõik see tuleb hästi läbi mõelda.

Kuidas psühholoogilisele survele vastu seista? Sa pead muutuma kriitiliseks. Ja visuaalselt immutamatu. Manipulaatorid loodavad alati kiiretele tulemustele. Sa ei saa seda neile anda. Iga pakkumise või päringu puhul tuleb vastata: "Ma mõtlen järele." Ja sellele mõtlemine pole tõesti valus. Rahulikus õhkkonnas, ilma igasuguse surveta, on võimalik taotlust seestpoolt “sondeerida” ja mõista, kas inimene vajab tõesti abi või püüab ta lihtsalt endale kasu saada.

Ja kui otsustatakse keelduda, on vaja seda väljendada kindlas vormis, näidates iseloomu. Kuuldes ebakindlat "Jah, ei, tõenäoliselt ...", hakkab manipulaator inimest "murdma". Seda ei saa lubada.

Muide, ärge kartke oma emotsioone "nukunäitlejale" näidata. See paljastab ta ja ta jääb maha. Saate hakkama lihtsa fraasiga, näiteks: "Ma ei ole teile midagi võlgu, kuid teie visaduse tõttu tunnen end tänamatuna!".

Seaduse poole pöördumine

Oluline on märkida, et isegi kriminaalkoodeks sisaldab teavet inimesele avaldatava psühholoogilise survestamise kohta. Ei ole üleliigne avada ja kerida Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksit artiklini 40. Seda nimetatakse "füüsiliseks või vaimseks sunniks". Ja see on otsene viide kohe alguses öeldule. Ainult siin on kõik tõsisem.

Me räägime kuritegudest, mille on toime pannud inimesed agressori surve all. Artikli esimene lõige ütleb, et seadusega kaitstud huvide kahjustamist ei peeta süüteoks. Aga ainult siis, kui inimene ei suutnud sel hetkel oma tegevust kontrollida. Oletame, et teda sunniti relva ähvardusel või hoidis relva ähvardusel ühte oma sugulastest.

Aga kui see oli psühholoogiline surve inimesele? Paragrahv nr 40 viitab antud juhul eelmisele, numbriga 39. Kriminaalvastutuse küsimus vaimse mõju all kuriteo toimepanemise eest lahendatakse selle sätteid arvestades.

Artikli number 39 kannab nime "Kiireloomuline vajadus". See ütleb, et kuritegu ei ole selline, kui see on toime pandud inimest või teisi inimesi vahetult ähvardava ohu kõrvaldamiseks.

See pole aga kõik, mis kriminaalkoodeksis kirjas on. 130. artiklis mainitakse ka psühholoogilist survet. Selles märgitakse, et äärmuslikul kujul väljendatud teise inimese väärikuse ja au alandamise eest karistatakse rahatrahviga kuni 40 000 rubla või kolme kuu palgaga. Eriti rasketel juhtudel määratakse sotsiaaltööd 120 tundi. kasulikku tööd või 6 kuud vangistust. Maksimaalne karistus on vabaduse piiramine kuni 1 aasta. Psühholoogilise surve väga tõsised tagajärjed.

Ka Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel ütleb, et avalikult (meedia vahendusel, kõnes, videosõnumis vms) väljendatud solvangu eest karistatakse kahekordse rahatrahviga. Maksimaalne karistus on 2 aastat vabadusepiirangut.

Laste puhul

Psühholoogiline surve lapsele on veelgi tõsisem teema. Kõik teavad, kui nõrk ja habras teadvus on lastel (enamus igal juhul). Neid on äärmiselt lihtne mõjutada. Ja asi pole selles tervislik rõhk, mida ei saa isegi selliseks nimetada ("Kui sa mänguasju ei eemalda, siis ma ei räägi sinuga" - mõju süütunde kaudu). See viitab tegelikule millegi suhtes sundimisele, lapse rünnakule (psühholoogiline).

Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi surve on antud juhul määratletud kui "haridusega seotud kohustuste täitmata jätmine". See on artikkel nr 156. Pealegi kehtivad sätted mitte ainult vanematele, vaid ka haridus-, sotsiaal-, haridus- ja töötajatele meditsiiniorganisatsioonid. Väärkohtlemine on see, millega võrdsustatakse psühholoogiline surve. Artiklis on ette nähtud ka karistused. Selleks võib olla rahatrahv 100 000 rubla, kohustuslik töö (440 tundi), teatud ametikoha pidamise õiguse äravõtmine või kolmeaastane vangistus.

Kuid loomulikult jõuavad juhtumid kohtuvaidluseni harva. Kriminaalkoodeksi artikkel iseloomustab psühholoogilist survet spetsiifiliselt, kuid elus esineb see erineval kujul.

Paljud vanemad lihtsalt sekkuvad tseremooniata lapse ruumi, kontrollivad jõhkralt tema iga sammu, sunnivad teda tegema seda, mis talle ei meeldi (mine näiteks poksiosakonda, kui laps tahab tantsida). Mõned on kindlad, et kui sa talle puudustele tähelepanu juhid, parandab ta need. Aga ei ole. See ei toimi kõigi tugeva psüühika ja mõistusega täiskasvanutega. Ja laps tõmbub täielikult endasse, hakates kahtlema oma tugevustes ja võimetes ning tundma end pidevalt põhjuseta süüdi. Vanemad, avaldades survet, peegeldavad seega oma kogemusi ja hirme. Kuid lõpuks saavad neist oma lapse vaenlased, mitte liitlased. Seetõttu tuleb hariduse teemadele läheneda väga vastutustundlikult. Uue ühiskonnaliikme sünd ja isiksuslik kujunemine on tohutu vastutus ja tõsine töö.

Töösfäär

Lõpetuseks tahaksin veidi rääkida psühholoogilisest survest tööl. Tõepoolest, enamasti puutub inimene selle nähtusega kokku töövaldkonnas.

Kõigepealt tuleb mõista, et organisatsioon, milles inimene töötab, on vaid struktuur. Kus igaüks võtab oma koha ja täidab teatud ülesandeid. Ja kolleegide omavaheline suhe peaks olema sobiv, asjalik. Kui keegi üritab ootamatult survestada inimest teenima (asendage, tehke musta tööd, minge puhkepäevale), peate väärikalt keelduma - mõnevõrra külmalt, kuid võimalikult viisakalt. Sa ei saa seada teiste inimeste huve enda omadest ettepoole. Eriti kui neil on piisavalt julgust sellistele nõudmistele läheneda.

Ainsad erandid on siis, kui kolleeg tõesti vajab abi. Muide, te ei pea kartma kuulujutte, kuulujutte, kuulujutte ega katseid "välja istuda". Inimene peab meeles pidama, et ta on ennekõike professionaal. Tema oskused ja sooritus ei lähe kurjadest keeltest kehvemaks. Ja ülemusega, kui teda teema huvitab, saab alati seletada.

Palju hullem on see, kui “rünnak” tuleb otse ülemuselt. Ja on juhte, kes ainult hea meelega avaldavad inimesele psühholoogilist survet. Siinne Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel ei ole muidugi informatiivne abi, kuid töökoodeksi sätted küll.

Kõige sagedamini seisavad tavatöötajad silmitsi ülemuse püsivate "taotlustega" taotleda vallandamist omal soovil. See on vastuolus Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikliga 77, kuna selline tegevus välistab töötaja tahte väljendamise vabaduse. Ja inimesel on täielik õigus pöörduda prokuratuuri poole töövaidluse avamiseks või otse kohtusse. Kuid nõutakse tõendeid, mis on saadud seadust rikkumata. Neid on muide igal juhul vaja, olgu kaebus mis tahes.

Kokkuvõtvalt tahaksin öelda, et psühholoogilise surve teema on tõepoolest väga detailne ja huvitav. See sisaldab palju rohkem nüansse ja olulised punktid. Kuid nendega saate soovi korral nendega individuaalselt tutvuda. Sellised teadmised pole kunagi üleliigsed.

Psühholoogiline surve – kõik on seda kogenud. Tasub loobuda väikesest lõtvusest, sest keegi, kellel on ka kõige tühisemad jõud, hakkab neid jõuliselt kuritarvitama. Peaaegu alati käitume nagu automaatsel masinal, mängides ikka ja jälle välja ebatõhusaid stsenaariume – lend või.

William Shakespeare kirjutas: "Sa võid mind häirida, aga sa ei saa mind mängida." Ilmselt oli inglise luule ja dramaturgia meistril põhjust nii öelda. Kui isegi suurimaid geeniusi püütakse nendega manipuleerida, ei saa meie, lihtsurelikud, seda vältida.

Mis on psühholoogiline manipuleerimine

Manipuleerimine on varjatud mõjutamine teisele inimesele, mille abil toimub muutus tema esialgsetes hoiakutes, käitumises, tajudes. Enamikul juhtudel on psühholoogilise mõjutamise peamine eesmärk agressori jaoks vajalik kasu. Kuna selle mõju abil rahuldab manipulaator oma huve, peetakse seda tüüpi käitumist ebaeetiliseks. Manipulatsioonid, mille eesmärk on ohvri huvide rahuldamine, on äärmiselt haruldased.

Psühholoogiline surve on levinud probleem, eriti postsovetlikus ruumis. Paljud ei põlga neid ära - alates ebaviisakatest müüjatest poes ja lõpetades liikluspolitsei inspektoritega. Esimene asi, mida teha, kui leiate end sellisest olukorrast, on jälgida oma emotsionaalset reaktsiooni ja proovida seda peatada (ükskõik kui raske see ka poleks).

Sageli võite kuulda psühholoogidelt soovitust lugeda kümneni, proovida reguleerida hingamist ja lõdvestada lihaseid. Kuid see ei aita alati, nagu ka muud sarnased näpunäited. Teine, tõhusam viis on lülitada teadvus teistele objektidele – näiteks vaadata oma vastase välimust. Agressori käitumise või töökeskkonna analüüsimine, riietuse detailide vaatamine, peas logaritmide arvutamine (kui olete matemaatikageenius), klammerdaja sildi tõlkimine inglise keelest vene keelde - kõik see aitab tähelepanu hajutada, tormi peatada. .

Meie reaktsioonide põhjus

Miks on konfliktsituatsioonis nii raske peatuda, tavapärasest käitumismustrist kaugemale minna? Põhjus peitub meie füsioloogias ja seda selgitab aju tingliku jagunemise teooria kolmeks põhiosaks:

"Roomaaju" - kõige rohkem iidne osa, aktiveeritud eluohu ilmnemise ajal.
"Imetaja aju", mis vastutab naudingu saamise eest.
Nagu ka "inimese aju" - osakond, mis reguleerib mõtlemise, ratsionaalse analüüsi, arutlusprotsesse.

Tavaliselt töötavad need osakonnad rahus ja harmoonias. Aga kui inimene on "ärritatud", kogeb viha või hirmu - "roomaja ajus" valitseb erutus. Just see osakond dikteerib lennureaktsioonid, agressiooniavaldused, tuhmumine. Kuid kõigil neil juhtudel ei saa inimene oma tegevust loogilisest positsioonist hinnata, mõista vastase motivatsiooni. See skeem oli elupäästja iidne mees. Nüüd tekitab see palju ebamugavusi, kuigi töötab jätkuvalt samas režiimis nagu miljoneid aastaid tagasi.

"Roomaaju" väljalülitamine on võimalik ainult loogilise analüüsi, hetkeolukorra teadvustamise - see tähendab otsmikusagarate ühendamise - abil. Olukord tundub palju lihtsam, kui saime konfliktist välja, jahtusime maha, läksime tähelepanu kõrvale. Füsioloogiliselt toimub olukorra analüüsimise käigus järgmine - närvilise erutuse fookus ajus liigub iidsematest kihtidest kortikaalsetesse struktuuridesse.

Suhtlemise manipuleerimise tüübid

Olemas erinevad tüübid psühholoogiline surve:

Sund. Kõige tavalisem manipuleerimise tüüp. Sel juhul mõjutab agressor ohvrit kõige otsesemal viisil, kasutades võimu, raha, teavet või toore füüsilist jõudu;
Alandus. Manipulaator püüab ohvrit võimalikult palju alandada, et tema tulevikuplaanid ellu viia. Näiteks võid alguses kuulda enda kohta igasugust infovoogu selle kohta, kui rumal, saamatu, kole sa oled jne.. Solvangud võivad viidata vaimsetele võimetele: “idioot”, “loll”. Seda tüüpi manipuleerimine põhjustab alati pahameelt ja soovi ennast kaitsta. Selle tulemusena kaotab inimene kiiresti võime olukorda kriitiliselt hinnata ja agressoril on palju lihtsam teda kontrollida. Lõppude lõpuks on ohver teatud hetkeks juba "lahinguvalmiduse" seisundis, kus ta kaitseb innukalt oma isiklikke piire. Siinkohal esitab agressor küsimuse: "Kas saate seda vähemalt teha?" - ja ohver teeb kõik, et tõestada endale ja kogu maailmale oma tähtsust;
Meelitamine. Üks ohtlikumaid vestluspartneri teadvusega manipuleerimise liike. See liik kujutab erilist ohtu neile, kes sõltuvad teiste arvamustest ja kellel on madal enesehinnang. Selline inimene võib manipulaatorile kiiresti alistuda. Meelitustele on üsna lihtne vastu seista - peate lihtsalt väljendama oma saavutuste tegelikku väärtust, peegeldades manipuleerimist. Näiteks: "Kuulute nii kauakannatanud rahva hulka, teil on rikas ajalugu" - "Mis sa oled, igal riigil on ajaloos lehekülgi, mil selle elanikud pidid õigluse eest võitlema";
Otsese vastuse vältimine. Üks levinumaid peidetud manipulatsioonide liike. Selle tähendus on see, et ohver võtab "näljahäda". Kui ta püüab olukorda selgitada, kuuleb ta vastuseks midagi sellist: "Kas sa oled tõesti? Kõik on korras. Mis lollusest sa räägid?" Või võib agressor pidevalt küsida, miks sa tema kohta ebameeldivaid asju räägid.

Psühholoogiline surve ja neutraliseerimismeetodid

Manipuleerimisele vastu seista pole nii raske, kui esmapilgul võib tunduda.

Kuidas saab psühholoogilist survet neutraliseerida?

Esimene asi, mida teha, on mõista, et agressori tegevusel on konkreetne eesmärk. Teid peaksid hoiatama tema kangekaelsed katsed juhtida teie tähelepanu mõnele probleemi aspektile ja teisi täielikult ignoreerida. Märkamata ei tohiks jääda ka kõikuvad emotsioonid, kaastunne või, vastupidi, nördimus manipulaatori suhtes. On ka teisi signaale, millele peaksite tähelepanu pöörama: näiteks süütunne, ajapuuduse tunne. Analüüsige olukorda enne tähtaega. Agressor teab, et kui ta vastase tasakaalust välja viib, on teda väga lihtne kontrollida. Ent niipea, kui õnnestub olukorda kainelt hinnata, kaob vajadus probleemile “kiire” lahenduse järele või kohatu süütunne;
Esitada küsimusi. Need peaksid olema avatud – see tähendab, et need ei ole küsimused, millele saab vastata lihtsa "jah" või "ei" abil. Näiteks: “Mis paneb sind arvama, et ma kardan? Kas saate soovitada, et mul on muid keeldumise põhjuseid? See tehnika on eriti tõhus olukordades, kus vestluskaaslane esitab teile süüdistusi, püüdes teid emotsionaalselt survestada. Kasutage täpsustavaid küsimusi, nagu küsiksite tema arvamust. Hoidu vabandustest, selgituskatsetest;
Kui teile ei meeldi läbirääkimisstiil, katkestage julgelt suhtlus. Olete protsessis samasugune osaleja kui vestluskaaslane. See on kõige usaldusväärsem viis vältida valede otsuste tegemist, eriti kui teid kiirustatakse;
Teine suurepärane tehnika manipuleerimisele vastu seista on vastupidine käitumine. Näiteks eeldab agressor, et sa kardad, aga sa näitad üles julgust ja sihikindlust; ootab sinult jultumust - näitad välja üllatust; kui olete sunnitud tegutsema kiirustades, muutute veelgi aeglasemaks;
Mängige aja pärast - see võimaldab teil meeles pidada nippe, millega saate manipuleerimist tõrjuda. Näiteks võite teravalt "meelde jätta", et peate võtma ravimeid, helistama oma lapsele või minema hädast välja. Võite lihtsalt pliiatsi põrandale visata ja seda pikka aega otsida. Soovitav on, et manipuleerimisele vastupanu tehnikad oleksid alati valmis ja saaksid neid “masinas” kasutada. Aga kui sul sellist võimalust veel pole, võimaldab paus kokku saada ja oma käitumisstrateegiat kohandada.

Hetkel kõik.
Lugupidamisega Vjatšeslav.

Et nad muutuksid vastutulelikuks. Paljud meist teavad, kuidas inimeste käitumist positiivsete emotsioonidega manipuleerida, kuid sama intrigeeriv on ka "tume pool".

Isegi kui inimene ei kavatse neid tehnikaid kasutada, ei lähe ta tõenäoliselt artiklist "Kuidas inimest psühholoogiliselt purustada". Hävitamise soov on sama loomulik kui inimkonna head teed.

Paljud valitsejad ehitasid oma poliitika üles just sellele, et muutsid elanikkonda leplikuks, sisendades hirmu. Ühiskond muutub nõrgaks ja depressiooniks, mis tähendab, et seda saab kontrollida.

Täna saate teada, millised survemeetodid on olemas, mitmed KGB ja teiste eriteenistuste taktikad, pakun teile mitu raamatut, kui soovite oma teadmisi süvendada, ja annan teile ka paar kasulikke näpunäiteid neile, kes kavatsevad kõiki neid nippe kasutada. Kokkuvõttes, .

Strateegiad

Vaenlasele avaldatava psühholoogilise surve vallas on palju suundi ja ma tahaksin rääkida põhisuundadest.

Füüsilis-psühholoogiline mõju

Esimene strateegia hõlmab füüsilist mõju ja alles seejärel vaimset. See on üks ebasoodsamaid viise, mõnel juhul on selle kasutamine ebaseaduslik, kuid sellegipoolest kasutatakse seda praktikas, mis tähendab, et ma ei saa seda mainimata jätta.

Esiteks ilmneb füüsiline mõju inimese suhtes. Näiteks kakluses. Pärast seda, kui ta tundis vastase paremust, hakkavad nad teda psühholoogiliselt "murdma". Enam pole nii oluline, mida inimene täpselt ütleb, ta surub vestluspartnerit aina sügavamalt alla, kutsub temas välja. paaniline hirm ja teeb selle vastutulelikuks.

See on üks ebasoodsamaid meetodeid, kuna "ohver" on huvitatud ainult ühest asjast - igal võimalikul viisil. Ta võib agressoriga mitte kontakteerumiseks püüda teda õiguskaitseorganite abiga mõjutada või muul viisil kaasata kolmandaid isikuid.

Raamatud

Kui soovite natuke rohkem teada saada psühholoogilise surve meetodite kohta, et vältida ohvriks saamist või kasutada ise mõnda tehnoloogiat, siis enne kui ma asun edasi kasulikke nõuandeid Pakun teile sellel teemal mitu raamatut.

Esimene neist kuulub legendaarsete bestsellerite sarja. Jutt käib raamatust Robert Cialdini mõju psühholoogia: millised vahendid on olemas, pühendumus ja järjepidevus, vastastikkus, . See juhend sisaldab pehmemaid nippe, kui selles artiklis kirjeldasin. Lugeja saab neist palju rohkem kasu ja miks – räägin veidi hiljem.

Veel üks raamat, mis aitab teil lahendada kõik teie probleemid ilma teisi inimesi nimetamata või vaikimisega emotsionaalseks muutmata Kuidas kedagi üle kavaldada: William Poundstone'i praktiline juhend. Mõlemaid raamatuid saab alla laadida saidilt liitrit.

Meil ei õnnestu alati tema kasutatavad manipuleerimisvõtted. Kuid igal inimesel on selliste olukordade loomupärane identifitseerimine. Pikaajaline stressis viibimine, käitub hävitavalt ja inimene püüab sellest survest vabaneda.

Me ei tohi unustada, et sellistel juhtudel on peaaegu võimatu ennustada konkreetse inimese käitumist. Ükskõik, kuidas te plaanite, suudab ta teha midagi täiesti erinevat. See sõltub paljudest psüühika omadustest, mida ei saa ennustada. Käitumine ei pruugi olla ratsionaalne ega loogiline.

Püüdke kasutada positiivseid mõjutamis- ja suhtlemismeetodeid, et vältida ootamatuid olukordi. Ärge unustage ka minu ajaveebi tellida. Näeme jälle.

Kui sageli arvate, et olete silmitsi olukorraga, kus teiega manipuleeritakse? Manipuleerimine tähendab, et nad avaldavad näiteks psühholoogilist survet. See võib olla palju tavalisem, kui arvate. Inimesi õigete otsuste langetamiseks on palju võimalusi ja nad on veendunud, et nad tegid need otsused ise. Neid meetodeid on kasulik teada, neid aeg-ajalt rakendada ja mitte ise nende nippide otsa langeda. Siin on mõned kõige laialdasemalt kättesaadavad inimestele psühholoogilise surve avaldamise meetodid.

1. Naerata

Inimese võitmiseks peate talle naeratama. Ja naerata mitte automaatselt, ainult suuga, vaid naerata ka silmadega. Võrguettevõtete müügiagendid spetsiaalselt nende müügitaseme tõstmiseks. Fakt on see, et siiras naeratus põhjustab vastase vastuseks tahtmatu naeratuse, mille järel on tal üsna raske oma käitumisjoont muuta.

2. Kahvel

Inimesele tuleb esitada küsimusi, millele ei saa vastata "ei". Näiteks: "Kas teil on mugav minuga kohtuda kell kümme või kaksteist?" või "milline hind sobib teile paremini: 570 rubla või 230?".

3. Kopeeri

Inimesega dialoogi astudes hakkame pärast mõneminutilist vestlust kopeerima tema näoilmeid ja žeste. Ta hakkab tahtmatult arvama, et olete tema lainel, ja hakkab ka kopeerima. Tänu sellele on vajaliku lahenduse leidmine lihtsam.

4. Nõusolek

Ärge kunagi vaidlege, see ainult vihastab vastast ja tugevdab teda oma positsioonidel. Ideaalis peate vestluskaaslast kuulama, pead noogutades ja vestluse ajal temaga nõustudes, ta kaotab valvsuse, tajudes teid alateadlikult mõttekaaslasena ja te pakute probleemile märkamatult oma lahendust.

5. Vajaduste väljaselgitamine

Siin on oluline mitte eksida selles, mida inimene tegelikult vajab. Kui tema vajadus on selge, siis peate talle olukorda soodsas valguses näitama: mis kasu ta pakutud lahendusest (ostetud tootest) oma probleemi lahendamisel täpselt saab.

6. Teerajaja tegur

Inimene kardab midagi enne ära teha, nii et kui me räägime toote ostmisest, siis peate teda (emotsioonidel) veenma, et täna rebitakse seda toodet kätega ja ta ei pruugi seda saada. Siin töötab karjainstinkt ja hirm ilma jääda (kuidas on: kõik võtsid, aga mul polnud aega?). Muidugi saab seda lõiku muude olukordade jaoks muuta. Siin ei saa veenda, vastasel juhul kaotusehirmu tegur ei tööta.

7. Esitle end soodsas valguses

See üksus on kõige parem teha kõigepealt, kui kohtute inimesega esimest korda või pole teda umbes kuus kuud näinud. Elus töötab hästi ütlus "Kohtu riiete järgi ...", nii et inimesed hindavad teie esimese kolmekümne sekundi jooksul välimus ja riietumisstiili, siis hinnatakse viisteist sekundit teie käitumist ja žeste, veel viisteist sekundit jääb teie kõneviisi ja -kirjaoskuse jaoks. Mulje, mille jätsite inimesest suhtlemise esimesel minutil, on kõige püsivam ja on väga oluline seda hetke mitte ignoreerida.

9. Kõne emotsionaalsus

Oma seisukohta tuleb entusiastlikult väljendada. Veelgi enam, naised kalduvad rohkem emotsioone näitama kui mehed, naistega suhtlemisel on see vajalik, meestega - vastupidi. Suurima efekti annab see, kui mees suhtleb naisega näoilmete ja žestide keeles, naisele jääb mulje, et tegemist on tundliku ja mõistva inimesega. Ja vastupidi, kui naine suhtleb mehega vaoshoitult, siis tahes-tahtmata on tal selline arvamus, et tema peale võib loota ja teda saab usaldada.

10 Teenus

Seadus "teenete – kohusetunne" töötab inimeste seas vaikimisi. Kui vajad inimest tulevikus, leia viis, kuidas talle vähemalt korra kasulik olla. Olgu see tühiasi, aga ta saab ikkagi aru, et on võlgu.

11. Ole inimese lähedal, mitte tema ees.

Kui inimene, kellega peate näiteks olulisi läbirääkimisi, on keemise äärel, võtke positsioon tema kõrval ja häda läheb teist mööda. Inimene rahuneb sel viisil kiiremini ja saavutate oma eesmärgi probleemideta.

12. Küsi abi

Kui soovite saada seda, mida soovite, pöörduge inimese poole järgmiselt: "Ma vajan teie abi" või "Mul pole kedagi peale teie aidata." Nii et inimene, kellega te ühendust võtate, mõistab oma tähtsust ja, ma isegi ütleksin, ainulaadsust, nii et ta hakkab kohe teie probleemi lahendama.

13. Pöörduge inimese poole nimepidi

Igal inimesel on meeletult hea meel oma nime kuulda. Seega, kui soovite saada seda, mida soovite, alustage pöördumist isiku nime ja isanimega.

14. Kasutage oma monoloogis sõnu: "Mu isa ütles mulle kord..."

Meie kõigi jaoks on vanemad kõige püham asi maa peal, me suhtume nende elujuhistesse erilise hirmuga. Kui soovite oma joont jätkuvalt edukalt painutada, rääkige lugu teemal "Mu isa ütles alati ..." - ja sellest saab viimane trump teie kasuks.

15. Vihane tiraad

Seda tehnikat kasutavad tavaliselt ülemused. Nad vallandavad alluva peale vihase tiraadi, kuigi tegelikult pole see üldse see emotsioon, mida nad kogevad. Stressiseisundis alluv hakkab aktiivselt tegema oma tööd, mis pidi saavutama. Tõsi, nõrganärviliste töötajate puhul see tehnika ei tööta. Viha võib nad lõpuks murda.

16. Kutsuge süüd tundma

Inimesele saate survet avaldada kommentaaride abil tema isekusest, sellest, et ta unustas su, ei hooli piisavalt jms. “Süüdistatav” tunneb end automaatselt süüdi või häbi ja tormab lünki täitma.

Need on peamised punktid, mida peate teiste inimestega suheldes arvestama, mis võivad teie elu oluliselt kergendada ja säästa teid kellegi teise mõju alla sattumise võimalusest.

Ära kaota. Liituge ja saate oma e-postiga artikli linki.

Kas olete kunagi oma kallimaga tülli läinud? Kas olete kunagi pärast sellist tüli pidanud midagi ette võtma, mida hiljem kahetsesite? Kas teate olukorda, kui mõtlesite mõnele ideele pikka aega, et seda siis näiteks oma ülemusele tööl välja öelda, kuid pärast temaga vestlust lahkusite kontorist pigistatuna nagu sidrun ja isegi vajadusega juhtida hoopis teistsugust projekti? Kas olete kunagi kellegagi suheldes pidanud andma tarbetuid lubadusi või võtma endale naeruväärseid kohustusi?

Kui vastasid vähemalt ühele pakutud küsimusele jaatavalt, siis oled omast kogemusest kogenud, et tegemist on psühholoogilise survega. Kahjuks ei ole suhtlemine meid ümbritsevate inimestega, sealhulgas ka kõige lähedasemate inimestega alati vaba manipuleerimisest ja katsetest meid mõjutada. Teadmine, kuidas psühholoogilisele survele vastu seista, pole sugugi kapriis ja mitte oma oskuste pumpamine, vaid reaalne eluvajadus.

Psühholoogilise surve tüübid

Enne kui räägime psühholoogiliste rünnakute eest kaitsmise viisidest, on mõttekas lühidalt meenutada selliste rünnakute levinumaid vorme. Esitame need negatiivse potentsiaali kasvavas järjekorras.

Retoorilised küsimused

Üks levinumaid psühholoogilise surve vorme on retooriliste küsimuste esitamine. Näiteks võidakse teilt küsida: "Noh, miks sa nii väärtusetu oled?", "Kas sa üldse saad aru, mida sa teed?" või "Kas sa saad aru, mida sa just tegid?" jne. Püüdes vastata sellistele küsimustele ei ole erilist mõtet, nagu ka nende ignoreerimisel, sest seda tehes kas tunnistad, et eksid (väga tõenäoline, et see pole sugugi nii), või näitad üles lugupidamatust vestluskaaslase vastu.

Sellise psühholoogilise rünnaku tõrjumiseks võite jätkata küsimust ja anda mingisuguse positiivse vastuse, näiteks: "Jah, ma saan aru, mida ma tegin, ja tegin seda sellepärast, et ..." Seega paljudes olukordades, saate probleemi lahendada isegi elava, kuid üsna konstruktiivse argumendi abil. Sellest hoolimata, kui te ei tea, kuidas psühholoogilisele survele vastu seista, siis tõenäoliselt halvendate olukorda ainult.

Süütunne

Igas suhtlusolukorras on oluline mõista, et igaühel on oma tõde ning piir tõe ja valede vahel võib olla hägune. Erinevad inimesed tajuvad samu sündmusi sageli erinevalt. Ja sellele "trikile" ehitavad paljud manipulaatorid oma psühholoogilisi rünnakuid, avaldades vestluspartnerile survet. See on väga kaval trikk ja inimestega, kellel pole nippe psühholoogiline kaitse, töötab laitmatult.

Selle tehnika vastu võitlemiseks on kasulik alustada manipulaatoriga kaasa mängimisest, et selle rõhk ei suureneks. Lisaks ei tohiks te võtta endale mittevajalikke kohustusi ega lubada midagi, mida te ei kavatse täita. Neid on ka rohkem radikaalne meetod- lihtsalt ütle inimesele ei. Kuigi need meetodid ei tööta alati. Manipulaatorid teavad seda ja süütunde kasutamine on üks võimsamaid võtteid nende arsenalis.

Massiivne rünnak

See tehnika on tüüpiline inimestele, kes avaldavad psühholoogilist survet inimesele, kellel on kõik volitused mitte teha temalt seda, mida nad tahavad. Sageli leitakse äris ja tööl. Vastuvõtt seisneb selles, et manipulatsiooni adressaat hakkab ründama igast küljest erinevaid meetodeid inimesed, kes on huvitatud olukorra enda kasuks lahendamisest.

Näiteks kui “nõrga” poole esindaja ei soovi läbirääkimistel lepingut sõlmida, hakkab “tugev” pool teda survestama. See võib väljenduda lõpututes kõnedes, esindajate pidevates külastustes rünnakuohvri kontorisse, tohututes kogustes e-kirjades jne. Põhimõte on see, et inimene ei talu sellist psühholoogilist survet ja annab vastase pealetungi all lihtsalt alla.

Ja siin on veel mõned sedalaadi psühholoogilise surve meetodid:

viiakse läbi massiline rünnak kliendi vastu;
organisatsioonides rünnatakse massiliselt juhte (näiteks palkade tõstmiseks) või tavatöötajaid (näiteks koondada);
inkassofirmade tegevuses rünnatakse massiliselt võlgnike vastu jne.

Oskuslik psühholoogiline rünnak võib rahutuks teha isegi visa ja tugeva inimese, rääkimata neist, kes pole valmis selliseks agressiooniks enda vastu. Selle eest kaitsmiseks on kaks parimat viisi:

ohver räägib iga endavastase "kampaania" liikmega eraldi ja selgitab oma seisukohta;
ohver astub läbirääkimistesse peavastasega ja lahendab kõik küsimused temaga.

Selliste meetmete vastuvõtmine on üsna tõhus, kuid siiski ei anna absoluutset garantiid manipulaatori üle võidu saavutamisele.

otsene oht

Seda psühholoogilise surve meetodit ei erista agressori erilise intelligentsuse vajadus, kuid see on väga tõhus. Kui keegi ohustab avalikult inimese huve, eriti seda, mis on tema jaoks väga oluline ja väärtuslik, on tal äärmiselt raske keelduda. Kuid ka siin on üks AGA: kaugeltki mitte alati ei suuda ähvardav inimene oma ähvardusi realiseerida. Asi pole aga isegi selles, kas see juhtub või mitte, vaid selles, milline on mõju psüühikale.

Tihti tuleks otseseid ähvardusi pidada indikaatoriks, et nad tahavad sinuga läbi rääkida ja manipulaatori jaoks oled sa üsna tõsine vastane. Kuid ka siin tuleb meeles pidada, et kui inimene oli võimeline mingiks otsustavaks tegevuseks, siis ta ei ähvardaks, vaid asus kohe tegutsema. Nii et hea viis käitumine otsese ohu olemasolul on algselt valitud plaani järgimine. (Siin tuletame meelde, et jutt käib suhtlusolukordadest, mis ei puuduta selliseid asju nagu oht tervisele või elule. Sellistel juhtudel tuleb kasutada muid meetodeid, sh meetodeid).

Need on kõige levinumad psühholoogilise surve meetodid. Nagu märkasite, märkisime neid kirjeldades ka kõige rohkem lihtsaid viise nendega võidelda. Kuid mitte alati ja mitte kõik inimesed ei suuda alati olla rahulikud, kontrollida suhtluse kulgu ja analüüsida toimuvat. Tihti võtavad võimust emotsioonid ja siis tuleb meelerahu unustada. Just sellistel hetkedel on vaja rakendada kaitsemeetodeid psühholoogilise agressiooni eest.

Allpool tutvustame teile mitmeid selliseid meetodeid, nii et pärast artikli lugemist täiendatakse teie kaitsearsenali uut tüüpi "relvadega". Enne nende meetodite juurde asumist vaadake siiski lühikest videot.

5 lihtsat nippi psühholoogilise surve eest kaitsmiseks

Kirjeldatud tehnikaid on väga lihtne kasutada ja igaüks saab nendega hakkama. Üldiselt paljud meist juba kasutavad neid alateadlikult, kuid maksimaalse efekti saab siiski saavutada, kui on täidetud kaks tingimust: mõista, et kasutate konkreetset tehnikat, ja mõista, milleks te seda kasutate. Esmapilgul on need väikesed asjad, kuid tegelikkuses on neil suur tähtsus.

Niisiis, siin on need viis lihtsat nippi:

Psühholoogilise surve vähendamiseks suhtlusprotsessis asetage esemed enda ja vestluskaaslase vahele. Need võivad olla toolid, laud, mõned sisustuselemendid. Isegi väikesed asjad, nagu tuhatoosi lauale panemine või kohvitassi suu küljes hoidmine, võivad vähendada teie vastuvõtlikkust vestluskaaslase psühholoogilisele pealetungile.
Kui märkate, et keegi avaldab psühholoogilist survet, võtke see vastu. Ristades jalgu, ristades käsi, langetades pead ja vaadates kulmude alt alla, kaitsed oma elutähtsaid organeid ja energiapunkte. Selliseid poose ei nimetata lihtsalt kinnisteks, sest need sulevad inimese teiste inimeste signaalide tajumiseks.
Lisaks tõelistele barjääridele enda ja vestluskaaslase vahel saate luua vaimseid barjääre. Valige see, mis teile kõige rohkem tundub tugev kaitse: vee-, jää- või tulesein, klaaspurk või halli suitsupilv, jõuväli või isegi skafand. Mäletate, kuidas lapsepõlves mängides ütlesime: "Ma olen majas"? Ka see pole põhjuseta, sest mõtetel on võime mõjutada meie taju.
Kui keegi sunnib teid kodus või tööl, suunake tema tähelepanu mujale. Selleks saate valida kõike, mis ei lase vestluskaaslasel keskenduda. Võtke klaas vett pihku ja hakake lilli kastma, keerake vesi käima, avage ajakiri ühel lehel, kus on ujumistrikoo tüdruk ... Saate teha midagi, mis lööb vestluskaaslase maha: kui olete mees, köha või löö rusikaga vastu peopesa; kui oled naine, siis tõhusalt jalad risti või kummardu ilusti väidetavalt maha kukkunud juuksenõela taha vms. Partneri psühholoogilise mõju tugevuse vähendamiseks on igasugune tähelepanu kõrvalejuhtimine tõhus. Peaasi, et see näeks loomulik välja ega korduks liiga sageli.
Kui teil on, saab psühholoogilise rünnaku vastase kaitse muuta lõbusaks mänguks. Selleks eemaldage vestluskaaslane vaimselt pildist, milles ta praegu esineb. Tutvustage tähtsat ja pompoosset vestluskaaslast õukonnanarrina; heina topitud kard; vannist välja hüpanud alasti beebinukk; kohmakas pingviin jne. Kõige tähtsam on valida täiesti naeruväärne pilt, tänu millele minimeeritakse igasugune psühholoogiline surve.

Kas olete nõus, et nende tehnikate vilunuks saamine pole keeruline? Usume, et saate selle ülesandega edukalt hakkama. Kuid ärge kiirustage lehte sulgema ja jookske manipulaatorite poole. Järgmisena avaldame veel mõned kasulikud nipid.

Tõhus võitlus psühholoogilise surve vastu: toimingute algoritm

Igaüks, kes on tööl, sõprade, sugulaste või mitte väga tuttavate inimeste seltskonnas pidanud kokku puutuma psühholoogilise survega, teab, et niipea, kui lõõgastud ja satud segadusse, hakkad ühtäkki käituma nagu ebamõistlik laps. Keegi hakkab kohe ennast kaitsma, keegi peidab pea liiva alla ja keegi alistub manipulaatori mõjule ning teeb seda, mida kästakse. Milline reaktsioon sellisele stressile on piisav ja optimaalne?

Esimene asi, mida peate tegema (ja õppima, kuidas seda teha), on rahulikult tajuda sissetulevat teabevoogu, peatada emotsionaalne taju ja hakata olukorda uurima. Ideaalis tuleks seda teha ühe sammuga ja selleks kulub vähe aega. Ja sellised asjad nagu:

hakake sügavalt hingama ja keskenduge hingamisele;
alusta aeglaselt kümneni lugema (võib teha koos hingamisega);
hakake vestluspartnerit hoolikalt kaaluma (siin peate pöörama tähelepanu tema välimusele ja käitumisele, et leida midagi, mis iseloomustab teda kui inimest).

Psühholoogid soovitavad aga huvitavamat viisi: hakake tähele panema, kuidas teie partneri seisund suhtlusprotsessis muutub. Näiteks püüdke kinni, kuhu ta vaatab ja kuidas ta silmad jooksevad; seostama tema näoilmeid ja žeste sõnade sisuga. Mõned inimesed vaatavad kõrvalt, kui hakkate neid tähelepanelikult jälgima, teised muutuvad närviliseks, hakkavad sõrmedega näppima, jope otsas askeldama või pliiatsit klõpsima jne. Selliste ilmingute abil saab enam-vähem täpselt kindlaks teha vestluskaaslase tõelised kavatsused ja motiivid, samuti mõista, millises seisundis ta on.

Seega: sel hetkel, kui õnnestub saada "uurijaks", s.t. Kui hakkate olukorda uurima, võite hakata täpselt välja selgitama, millist mõju psühholoogiline agressor teile avaldada üritab. Ja kui olete veendunud, et inimene avaldab psühholoogilist survet, ärge kõhelge ja asuge end pädevalt ja professionaalselt kaitsma, kasutades allpool esitatud algoritmi.

1. samm – esitage küsimusi

Küsimuste esitamise eesmärk on võita aega, et mõelda olukorrale üldiselt ja konkreetselt oma käitumisele. Võite otse oma vestluskaaslaselt küsida, kas te ei saa temaga nõus olla selles, mida ta teile ütleb. Kui ta vastab teile jaatavalt, võite sellele lihtsalt tähelepanu juhtida ja anda talle tema päringule eitav vastus. Kui tunnete, et teie suhetes on mingisugune sõltuvus, uurige, millised võivad olla tagajärjed, kui te keeldute.

Peamine tingimus on selgelt näha suhet vestluspartneri sõnade ja tegude ning teie reaktsioonide vahel. Tihti juhtub, et manipuleerija varjab oma manipulatsioone, mille tulemusena ta ei taha paljastada, mistõttu otsesed küsimused võivad panna ta taanduma. See kehtib eriti olukordades, kus on kohal ka teised inimesed.

Juhul, kui seos sinu ja vastase tegevuse vahel on algusest peale selgelt nähtav, aitavad küsimused sul veidi aega oma tulevase käitumise üle järele mõelda. Täpsustavad küsimused, näiteks:

Miks sa otsustasid, et ma ei taha vastutust võtta?
Miks sa arvad, et ma selle eest vastutan?
Mille eest ma täpselt vastutama peaksin?
Millest sa arvad, et ma kardan?
Mida ma peaksin teie arvates kartma?
Kas arvate, et mul pole õigust keelduda? Miks?
Oled sa kindel, mida räägid? Miks?
Miks sa nii arvad?

Peamine ülesanne küsimuste esitamisel on välja selgitada põhjused, miks vestluskaaslane on võidupositsioonil. Kui teil on aega, liikuge järgmise sammu juurde.

2. samm – tehke kindlaks oma vastase eelis

Teises etapis peate mõistma, kuidas agressor avaldab psühholoogilist survet, kuidas ta kavatseb teid mõjutada. Seda mõistes saate võimaluse korraldada võimsam kaitse. Võib-olla arvab vastane, et suudab sind häält tõstes või karjudes mõjutada. Sel juhul ei pea te survele alluma. Peate lihtsalt ootama, kuni agressori süütenöör nõrgeneb, ja pärast seda oma seisukohta väljendada.

Võimalik, et manipulaator üritab teile survet avaldada läheduses viibivate kolmandate isikute abiga. Kui jah, siis pole vaja pead langetada. Pöörake tähelepanu teiste inimeste reaktsioonidele. Võite isegi julgelt neid vaatama hakata. Ainuüksi tõsiasi, et te mitteverbaalselt pöördute kohalolijate poole, paneb nad teile mingit tagasisidet andma. Kolmandate osapoolte üksmeel on väga haruldane, nii et mõni neist võib teie seisukoha võtta. Jah, ja teiste banaalset vaikimist saab enda huvides ära kasutada.

Pidage meeles, et teid ei saa psühholoogiliselt murda, seega peate aeglaselt ja rahulikult vastulause esitama. Kui olete ettevaatlik, võite kahtluse alla seada või nõrgendada kõiki agressori trikke. Näiteks kui vestluskaaslane viitab mingile autoriteedile, võite näidata, et see tehnika ei sobi praeguses olukorras. Ja kui näiteks agressor osutab oma kogemustele või vanusele, tuleb leida argumente oma kogemusest ja vanusest lähtuvalt.

Kui soovite säilitada koostööperspektiivi, ei pea te vastase argumente allahindlust tegema. Parem on kuidagi piirata nende rakendatavust, kasutades selleks objektiivseid kaalutlusi. Siin ütleb inimene, et olete pikka aega suhelnud ja teda varem aidanud ning et nüüd ootab ta jälle abi. Suhteid ei tohi alahinnata. Palju tõhusam on välja tuua tegelikud põhjused, miks sa hetkel aidata ei saa.

Kui agressor kasutab teie vastu kiirustamist (suurendatud tempos), peate leidma viisi, kuidas teda peatada. Võite öelda, et peate kiiresti helistama, minema vannituppa, saatma meili jne. Iga adekvaatne ettekääne aitab teil vastase survet vähendada, pausi teha ja teades, millele vestluskaaslane loodab, teile survet avaldab, leida oma survemeetodi.

3. samm – määrake oma eelised

Mida saate enda abistamiseks kasutada? Võimalusi on palju: kolmandate osapoolte toetus, viide varasemale positiivsele kogemusele, enda teened, täidetud funktsioonid, autoriteet jne. Kuid parem on mitte kasutada vastastikust survet, eriti kui suhe manipulaatoriga on teile mingil põhjusel oluline.

Kõige parem on oma argumendid üles ehitada nii, et nii teie kui ka agressor mõistaksid selgelt seost teie hinnangute vahel. Ja kui probleemile oma lahendus välja pakkuda, siis on pädevam teha nii, et tegemist on kompromissiga, st. sobib nii teile kui teie suhtluspartnerile.

Pidage meeles, et teie vastused ei tohiks olla liiga veenvad ja isegi kui teil õnnestub rünnakuid edukalt pareerida, ei tohiks te oma üleolekut näidata. Teie ülesanne on tasakaalustada tasakaal, mitte halvendada olukorda ega tekitada konflikte. Ja pärast seda, kui psühholoogiline surve teile nõrgeneb, saate koostööd pakkudes näidata oma ärilisi omadusi.

4. samm – tehke koostööpakkumine

Läbirääkimised psühholoogilise agressoriga on parim variant negatiivse olukorra lahendamine, sest nii veendute esiteks, et olete suutnud edukalt rakendada psühholoogilisi kaitsevõtteid, ja teiseks annate vestluskaaslasele mõista, et edaspidi katsed teile survet avaldada ei too kaasa midagi head.

Muidugi võite "otsad ära lõigata" ja suhted agressoriga jäädavalt lõpetada, kuid lähedastega või nendega, kellega olete sunnitud suhtlema, see valik ei tööta. Seetõttu on paljutõotava koostöö etalon parim valik. Sama kehtib ka olukordade kohta, kus mingil põhjusel tuleb siiski teha mõningaid järeleandmisi.

Kompromissi saavutamine tuleb kasuks ka seetõttu, et sul avaneb võimalus oma partnerile tema käitumise ebakorrektsust selgitada. Seetõttu on soovitatav hoiduda süüdistustest ja veelgi enam ähvardustest. Olles jõudnud mõlemale poolele kasulikule kokkuleppele, hoiate tulevikus ära psühholoogilised rünnakud, sest teie partner mäletab, kuidas möödunud olukord lõppes. See võimaldab teil luua psühholoogilisi manipulaatoreid, et luua konstruktiivseid suhteid.

Seega on meil selge tegevusalgoritm, kui keegi avaldab psühholoogilist survet:

Kasutage küsimusi, et saada lisaaega olukorra üle järelemõtlemiseks ja agressori eeliste väljaselgitamiseks.
Määrake agressori eelised, st. neid survemeetodeid, mida ta kasutab või kavatseb kasutada.
Määrake oma eelised, st. need vastutegevuse meetodid, mis on antud olukorras sobivad ja tõhusad.
Joondage jõudude vahekord ja pakkuge näiteks koostööd, et jõuda kõigile kasuliku lahenduseni.

Soovitame alati järgida artiklis pakutud võtteid ja psühholoogilise surve eest kaitsmise algoritmi, sest kodus, tööl või sõprade seltsis on enamasti vaja häid suhteid hoida. Samas teame hästi, et need meetodid ei sobi igaks olukorraks, nii et manipulaatoritele vastu seista tuleb valdada ka muid tehnikaid.

Mõnega neist saate tutvuda meie artiklis "" ja mõnest räägib selles lühikeses videos meditsiiniteaduste kandidaat, kogenud psühhoterapeut, äritreener ja müügi-, läbirääkimiste- ja personalijuhtimise spetsialist Igor Vagin.