Cea mai severă presiune asupra unei persoane este anonima. Presiunea psihologică asupra unei persoane

Presiunea psihologică este influența exercitată de o persoană asupra altor persoane pentru a-și schimba opiniile, deciziile, judecățile sau atitudinile personale. Se desfășoară de departe nu cele mai oneste și corecte, din punctul de vedere al umanității, moduri. Dar, din păcate, oricine poate face față.

Constrângere

Presiunea psihologică se poate manifesta în diferite forme. Coerciția este una dintre acestea. Aceasta este cea mai nesăbuită și fără precedent încercare de a influența o altă persoană. Aceasta metoda este, în esență, utilizarea ilegală a violenței mintale.

Din exterior, aplicarea sa arată ca un impact informațional asupra conștiinței umane. Care poate fi însoțită de amenințări cu violență fizică. Dar acestea sunt cazuri extreme.

Cel mai adesea, violatorul moral operează cu alte „atuuri”. Aceasta poate fi puterea lui, banii, statutul influent, datele compromițătoare. Unii încearcă să-și distrugă prada. Ei spun astfel de cuvinte care șterg demnitatea unei persoane în praf și îi calcă încrederea în sine în noroi. Acțiunile pot fi, de asemenea, de natură similară.

Alții urmează tactica obsesiei. Constă în chinul moral intenționat al unei persoane prin diverse metode.

Cum sa reactionezi?

Acest tip de presiune este foarte greu de rezistat. Dar este posibil (dacă se dorește). Cel mai important lucru este să identifici cu exactitate pentru tine obiectivele pe care opresorul încearcă să le urmărească. Trebuie să înțelegi ce vrea. Și apoi faceți exact invers. Numai fără a-l anunța că confruntarea este intenționată. El trebuie să perceapă încrederea celui pe care încearcă să-l facă „victimă” ca pe o trăsătură de caracter. În cele din urmă, un abuz moral eșuat va lăsa persoana în pace. Pentru că realizează că nu va atinge scopul propus.

Dar dacă este obsedat de ea, atunci va trebui să aibă răbdare și forță. Pentru că pur și simplu persecutorul nu va rămâne în urmă. Înainte de asta, va încerca tot felul de metode. Dacă situația provoacă prea mult disconfort, este mai bine să o părăsiți. În cel mai adevărat sens al cuvântului - să rupă toate contactele. Dar din cauza persecuției, care poate începe dacă opresorul este fanatic, puteți contacta poliția.

Umilire

Cu ajutorul acestuia, se aplică adesea presiune. Umilirea psihologică are ca scop „zdrobirea” morală a unei persoane. Se folosește fiecare cuvânt care poate indica inferioritatea, inferioritatea și nesemnificația lui. Dar cum reușești să influențezi o persoană în acest fel? Până la urmă, el, dimpotrivă, trebuie să accepte orice cerere sau ordin „cu ostilitate”, supărându-se pe ceea ce a auzit! Da, este logic. Dar în realitate se întâmplă altfel.

Insultele introduc o persoană într-o stare de un fel de prosternare. Se simte chiar și fizic - începe să bată în tâmple, respirația se accelerează, iar bătăile inimii degajă undeva în gât. O persoană este consumată de resentimente amestecate cu nedumerire, furie și alte sentimente care induc adrenalină.

Acest lucru poate fi înțeles. La urma urmei, umilirea afectează serios bunăstarea unei persoane. Pentru că respectul de sine este cea mai înaltă valoare morală. Chiar și în piramida lui Maslow, se află la al patrulea nivel.

Așadar, în momentul în care o persoană este învăluită într-o stare de resentimente, același agresor care a provocat incidentul profită de ocazie pentru a-i pune presiune: „Ești măcar capabil să faci asta?”

O astfel de frază scoate literalmente dintr-o transă. Desigur, fiind într-o stare normală, o persoană l-ar respinge instantaneu. Doar într-o astfel de situație este activat mecanismul de apărare psihologică. La nivel subconștient, o persoană se trezește cu dorința de a-și dovedi valoarea și de a-l convinge pe infractor că s-a înșelat în privința lui. Și ia comisia. Și exact de asta avea nevoie infractorul.

Confruntare

Deoarece presiunea psihologică este realizată cu succes prin umilire, este necesar să vorbim despre o modalitate eficientă de a face față acestui impact.

Deci, trebuie să rețineți că această metodă funcționează numai cu persoanele care nu au încredere în ei înșiși. O persoană autosuficientă va râde doar de încercările unui agresor nereușit de a acționa cu insulte fără temei. Pur și simplu nu-l vor lovi.

Prin urmare, trebuie să devii o astfel de persoană autosuficientă. Orice cuvânt nepoliticos ar trebui să se transforme într-un fel de semnal, amintindu-i unei persoane că este timpul să activeze apărarea și să nu cedeze provocărilor.

În suflet, desigur, o furtună poate răbufni. Însă aspectul ar trebui să dezarmeze agresorul cât mai mult posibil. O privire relaxată dezinteresată, un căscat ocazional, o postură lejeră, un zâmbet ușor - o astfel de privire îi va sugera încercările sale nereușite de a determina o persoană să facă ceva într-un mod atât de josnic. Și când termină de răstignit, poți să renunți la o simplă frază indiferentă care îl va deruta: „Ai spus totul?”. Sau alternativă: „Te-am auzit (a).” Și te poți limita la un singur cuvânt: „Bine”. Nu este necesar să ignorați complet infractorul. La urma urmei, el știe că o persoană nu este surdă, ceea ce înseamnă că îl aude. Și dacă tăce, atunci, cel mai probabil, pur și simplu nu știe ce să răspundă. Deci trebuie să existe cel puțin o reacție.

sugestie și persuasiune

Aceasta este o metodă mai delicată prin care se exercită presiunea psihologică. Nu toată lumea o deține. La urma urmei, trebuie să fii capabil să influențezi conștiința altcuiva, provocând o percepție necritică a atitudinilor și credințelor.

În plus, astfel de manipulatori sunt stăpâni ai cuvântului. Sunt empatici, observatori și știu exact ce trebuie spus unei persoane, astfel încât el însuși, sub influența sa, să își reproiecteze atitudinile. Astfel de oameni se joacă cu pricepere cu subconștientul „victimei”. Ei folosesc intonația, prietenia și sinceritatea imaginară, empatia și multe alte moduri semi-conștiente.

Un exemplu izbitor sunt binecunoscutele scheme online frauduloase - site-uri de o pagină, care descriu colorat un fel de metodă „inovatoare” de câștig, care devine disponibilă utilizatorului după ce acesta își reumple propriul cont (mai târziu se presupune că avea nevoie de el) pt. o anumită sumă, „pur simbolică”. Aceste resurse sunt conduse de videoclipuri construite pe același principiu. O anumită persoană își spune mai întâi povestea cu sinceritate despre cum a trecut de la zdrențe la bogății, apoi trece la utilizator - începe să spună că merită o viață mai bună și ar trebui să se gândească la sine, la familie, la copii, la părinți. Nu pierde nimic - aproximativ cinci mii vor plăti aproape în primele 10 minute de activare a sistemului.

În mod surprinzător, o astfel de presiune psihologică funcționează. Cuvintele „vorbitorului” ating un nerv, pătrund în suflet, te fac să crezi, motivează. Dar, desigur, numai el beneficiază de asta.

Și acesta este doar un exemplu. Acest lucru se întâmplă foarte des și în viața reală. Și dacă pe internet poți pur și simplu să te forțezi să închizi pagina, atunci în realitate trebuie să te împotriviți.

Manipulare

Adesea, presiunea psihologică asupra unei persoane se face prin această metodă specială. Manipularea implică utilizarea de tactici violente, înșelătoare sau ascunse. Și dacă în cazul umilinței sau constrângerii, o persoană înțelege că este atacată, atunci în această situație - nu.

Un manipulator care își promovează interesele în detrimentul altor oameni știe să-și ascundă adevărata față, comportamentul agresiv și intențiile rele. El este foarte conștient de vulnerabilitățile psihologice ale „victimei”. El este, de asemenea, crud și indiferent. Manipulatorul nu își face griji că acțiunile sale îl pot dăuna pe cel pe care îl percepe drept „pionul său”.

Presiunea psihologică asupra unei persoane prin manipulare este în diferite moduri. Psihologul Harriet Breaker, de exemplu, a remarcat cinci puncte principale de atenție:

Întărirea pozitivă este simpatie imaginară, farmec, laudă, scuze, aprobare, atenție, lingușire și lingușire.
Negativ - promite să scape de o situație neplăcută, dificilă și problematică.
Întărire parțială - încurajarea unei persoane să persevereze, ducând-o în cele din urmă la eșec. Un bun exemplu este cazinoul. Jucătorului i se poate permite să câștige de mai multe ori, dar în cele din urmă va scădea totul la un ban, blocându-se de emoție.
Pedeapsa - intimidare, abuz, încercare de a impune un sentiment de vinovăție.
Rănile sunt izbucniri unice de furie, crize de furie, insulte, precum și alte exemple de comportament înspăimântător menit să sperie victima și să o convingă de gravitatea intențiilor manipulatorului.

Există și multe alte moduri. Dar, oricum ar fi ele, scopul manipulatorului este întotdeauna același - să obțină beneficii personale și să atingă scopul.

Cum să eviți manipularea?

Această întrebare merită și un răspuns scurt. Există o mulțime de recomandări și sfaturi despre cum să rezistați presiunii psihologice efectuate prin manipulare. Și indiferent pe care dintre ele o ascultă o persoană, va trebui să facă întotdeauna același lucru - să țină situația sub controlul său.

Are nevoie de încredere în sine, autocontrol, neîncredere sănătoasă și atenție. Este foarte important să sesizeze începutul manipulării în timp. Este ușor - o persoană va simți cum se exercită presiunea asupra punctelor sale slabe.

Obiceiul de a analiza ceea ce se întâmplă încă nu doare. Și nu este vorba doar despre studierea comportamentului potențialilor manipulatori. O persoană, în plus, trebuie să se uite la obiectivele, visele și planurile sale. Îi aparțin cu adevărat? Sau i-au fost impuse cândva aceste instalații, iar acum le urmărește? Toate acestea trebuie bine gândite.

Cum să reziste presiunii psihologice? Trebuie să devii critic. Și inexpugnabil vizual. Manipulatorii contează întotdeauna pe rezultate rapide. Nu le poți da. Pentru fiecare ofertă sau cerere, trebuie să răspundeți: „Mă voi gândi la asta”. Și chiar nu strica să te gândești la asta. Într-o atmosferă calmă, fără nicio presiune, va fi posibil să „sondezi” cererea din interior și să înțelegi dacă persoana chiar are nevoie de ajutor sau doar încearcă să beneficieze pentru sine.

Iar dacă se ia o decizie de refuz, este necesar să o exprime într-o formă fermă, arătând caracter. Auzind un „Da, nu, probabil...” incert, manipulatorul va începe „să spargă” persoana. Acest lucru nu poate fi permis.

Apropo, nu vă sfiați să vă arătați emoțiile „păpușarului”. Acest lucru îl va expune și va rămâne în urmă. Te poți descurca cu o frază simplă, cum ar fi: „Nu-ți datorez nimic, dar din cauza persistenței tale, mă simt nerecunoscător!”.

Revenind la lege

Este important de menționat că până și Codul Penal conține informații despre presiunea psihologică asupra unei persoane. Nu va fi de prisos să deschideți și să parcurgeți Codul penal al Federației Ruse până la articolul nr. 40. Se numește „coerciție fizică sau mentală”. Și aceasta este o referire directă la ceea ce s-a spus chiar la început. Doar aici totul este mai serios.

Vorbim despre infracțiuni comise de oameni sub presiunea agresorului. Primul alineat al articolului prevede că prejudiciul cauzat intereselor protejate de lege nu este considerată infracțiune. Dar numai dacă persoana nu își putea controla acțiunile în acel moment. Să presupunem că a fost forțat sub amenințarea pistolului sau ține sub amenințarea pistolului pe una dintre rudele sale.

Dar dacă ar fi fost o presiune psihologică asupra unei persoane? Articolul nr. 40 în speță se referă la precedentul, la numărul 39. Problema răspunderii penale pentru săvârșirea unei infracțiuni sub influență psihică se rezolvă ținând cont de prevederile acesteia.

Articolul numărul 39 se numește „Necesitate urgentă”. Se spune că o infracțiune nu este așa dacă a fost săvârșită pentru a elimina pericolul care amenință în mod direct o persoană sau alte persoane.

Totuși, acest lucru nu este tot ce se spune în Codul Penal. Presiunea psihologică este menționată și în articolul 130. Acesta notează că umilirea demnității și onoarei unei alte persoane, exprimată în formă extremă, se pedepsește cu amendă de până la 40.000 de ruble sau cu un salariu pe trei luni. În cazuri deosebit de grave, sunt alocate 120 de ore de asistență socială. muncă utilă sau 6 luni de închisoare. Pedeapsa maximă este restrângerea libertăţii de până la 1 an. Consecințele foarte grave ale presiunii psihologice.

Un articol din Codul Penal al Federației Ruse mai precizează că o insultă exprimată public (prin mass-media, într-un discurs, într-un mesaj video etc.) se pedepsește cu o amendă dublă. Pedeapsa maximă este de 2 ani de restricție a libertății.

În cazul copiilor

Presiunea psihologică asupra unui copil este un subiect și mai serios. Toată lumea știe cât de slabă și fragilă au copiii (majoritatea, oricum). Este extrem de ușor să le influențezi. Și nu este vorba presiune sănătoasă, care nici măcar nu poate fi numit astfel („Dacă nu scoți jucăriile, nu o să vorbesc cu tine” - impactul prin vinovăție). Aceasta se referă la constrângerea reală la ceva, atacul copilului (psihic).

Presiunea Codului Penal al Federației Ruse în acest caz este definită ca „Neîndeplinirea obligațiilor educaționale”. Acesta este articolul #156. Mai mult, prevederile se aplică nu numai părinților, ci și angajaților din domeniul educațional, social, educațional și organizatii medicale. Rele tratamente este ceea ce este echivalată cu presiunea psihologică. Articolul prevede și pedepse. Aceasta poate fi o amendă de 100.000 de ruble, muncă obligatorie (440 de ore), eliminarea dreptului de a ocupa o anumită funcție sau închisoare pentru trei ani.

Dar, desigur, cazurile ajung rar la litigii. Articolul din Codul penal caracterizează presiunea psihologică într-un mod specific, dar în viață ea apare într-o altă manifestare.

Mulți părinți pur și simplu se amestecă fără ceremonii în spațiul copilului, îi controlează cu brutalitate fiecare pas, îl obligă să facă ceea ce nu-i place (mergi la secțiunea de box când copilul vrea să danseze, de exemplu). Unii sunt siguri că dacă îi subliniați neajunsuri, el le va corecta. Dar nu este. Nu cu toți adulții cu un psihic și o minte puternice, acest lucru funcționează. Și copilul se va retrage complet în sine, începând să se îndoiască de propriile forțe și abilități și să se simtă în mod constant vinovat fără motiv. Părinții, exercitând o influență de presiune, reflectă astfel propriile experiențe și temeri. Dar, în cele din urmă, devin dușmani ai copilului lor, nu aliați. Prin urmare, problemele educației trebuie abordate foarte responsabil. Nașterea și formarea personală a unui nou membru al societății este o responsabilitate uriașă și o muncă serioasă.

Sfera muncii

În sfârșit, aș vrea să vorbesc puțin despre presiunea psihologică la locul de muncă. Într-adevăr, cel mai adesea în sfera muncii o persoană se confruntă cu acest fenomen.

Este necesar să înțelegem în primul rând că organizația în care lucrează o persoană este doar o structură. În care fiecare își ia locul și îndeplinește anumite sarcini. Iar relația dintre colegi ar trebui să fie adecvată, de afaceri. Dacă cineva încearcă brusc să facă presiuni asupra unei persoane pentru a servi (înlocuiește, face treabă murdară, mergi într-o zi liberă), trebuie să refuzi cu demnitate - oarecum rece, dar cât se poate de politicos. Nu poți pune interesele altora înaintea propriilor tale. Mai ales dacă au suficient curaj să abordeze astfel de solicitări.

Singurele excepții sunt atunci când un coleg chiar are nevoie de ajutor. Apropo, nu trebuie să vă fie frică de bârfe, zvonuri, bârfe sau încercări de a „sta afară”. O persoană trebuie să-și amintească că este un profesionist în primul rând. Abilitățile și performanța lui nu se vor înrăutăți din cauza limbilor rele. Și cu șeful, dacă este interesat de subiect, poți oricând să explici.

Este mult mai rău dacă „atacul” vine direct de la șef. Și există lideri care sunt fericiți doar să pună presiune psihologică asupra unei persoane. Articolul din Codul Penal al Federației Ruse de aici, desigur, nu va servi ca ajutor informațional, dar prevederile Codului Muncii vor face.

Cel mai adesea, lucrătorii obișnuiți se confruntă cu „cereri” persistente din partea șefului de a solicita concedierea din propria voință. Acest lucru contrazice articolul 77 din Codul Muncii al Federației Ruse, deoarece astfel de acțiuni exclud libertatea de exprimare a voinței angajatului. Și o persoană are tot dreptul să se adreseze la parchet pentru a deschide un conflict de muncă sau să meargă direct în instanță. Dar vor fi necesare probe obținute fără a încălca legea. Sunt necesare, de altfel, în orice caz, oricare ar fi reclamația.

Pe scurt, aș dori să spun că subiectul presiunii psihologice este într-adevăr foarte detaliat și interesant. Conține mult mai multe nuanțe și Puncte importante. Dar cu ei, dacă există o dorință, vă puteți familiariza cu ei individual. Cunoașterea acestei naturi nu este niciodată redundantă.

Presiunea psihologică - toată lumea a experimentat asta. Merită să renunți la un pic de slăbiciune, deoarece cineva care are chiar și cele mai nesemnificative puteri începe să abuzeze de ele cu putere. Aproape întotdeauna ne acționăm ca pe o mașină automată, jucând din nou și din nou scenarii ineficiente - zbor sau.

William Shakespeare a scris: „Poți să mă superi, dar nu mă poți juca”. Se pare că maestrul poeziei și dramaturgiei engleze avea motive să spună asta. Dacă chiar și cele mai mari genii sunt întâmpinate cu încercări de a le manipula, acest lucru nu poate fi evitat de noi, simplii muritori.

Ce este manipularea psihologică

Manipularea este o influență ascunsă asupra altei persoane, cu ajutorul căreia are loc o schimbare a atitudinilor, comportamentului, percepției sale inițiale. În majoritatea covârșitoare a cazurilor, scopul principal al influenței psihologice îl reprezintă beneficiile de care agresorul are nevoie. Deoarece cu ajutorul acestei influențe manipulatorul își satisface interesele, acest tip de comportament este considerat neetic. Manipulările care vizează satisfacerea intereselor victimei sunt extrem de rare.

Presiunea psihologică este o problemă comună, mai ales în spațiul post-sovietic. Mulți nu le disprețuiesc - de la vânzătoare nepoliticoase din magazin și terminând cu inspectorii de poliție rutieră. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă vă aflați într-o astfel de situație este să vă urmăriți reacția emoțională și să încercați să o opriți (oricât de dificilă ar fi aceasta).

Puteți auzi adesea de la psihologi o recomandare de a număra până la zece, de a încerca să vă reglați respirația și de a vă relaxa mușchii. Cu toate acestea, acest lucru nu ajută întotdeauna, precum și alte sfaturi similare. O altă modalitate, mai eficientă, este să schimbi conștiința către alte obiecte - de exemplu, privind aspectul adversarului tău. Analizând comportamentul agresorului sau a mediului de lucru, privind detaliile îmbrăcămintei, calcularea logaritmilor în capul dvs. (dacă sunteți un geniu matematic), traducerea etichetei capsatorului din engleză în rusă - toate acestea ajută la distragerea atenției, opriți furtuna .

Motivul reacțiilor noastre

De ce este atât de greu să te oprești într-o situație conflictuală, să treci dincolo de tiparul comportamental obișnuit? Motivul constă în fiziologia noastră și este explicat de teoria diviziunii condiționate a creierului în trei secțiuni principale:

„Creierul reptilelor” - cel mai mult parte veche, activat în momentul apariției unei amenințări la adresa vieții.
„Creierul mamiferelor”, care este responsabil pentru primirea plăcerii.
La fel și „creierul uman” - un departament care reglementează procesele de gândire, analiză rațională, raționament.

De obicei, aceste departamente lucrează în pace și armonie. Dar atunci când o persoană este „supărată”, experimentând furie sau frică - excitația predomină în „creierul reptilian”. Acest departament este cel care dictează reacțiile de zbor, expresii de agresivitate, estompări. Dar, în toate aceste cazuri, o persoană nu poate să-și evalueze acțiunile dintr-o poziție logică, să înțeleagă motivația adversarului. Această schemă a fost salvatoare pentru om străvechi. Acum provoacă multe neplăceri, deși continuă să funcționeze în același mod ca acum milioane de ani.

Oprirea „creierului reptilian” este posibilă numai cu ajutorul analizei logice, conștientizarea situației actuale - adică conectarea lobilor frontali. Situația pare mult mai simplă când am ieșit din conflict, ne-am răcit, ne-am distras. Din punct de vedere fiziologic, în procesul de analiză a situației, se întâmplă următoarele - focalizarea excitației nervoase în creier se mută de la straturi mai vechi la structurile corticale.

Tipuri de manipulare în comunicare

Exista tipuri diferite presiune psihologica:

Constrângere. Cel mai comun tip de manipulare. În acest caz, agresorul afectează victima în cel mai direct mod, folosind puterea, banii, informațiile sau forța fizică brută;
Umilire. Manipulatorul caută să umilească victima cât mai mult posibil pentru a-și realiza planurile de viitor. De exemplu, la început s-ar putea să auzi un flux de tot felul de informații despre tine despre cât de prost, incompetent, urât, etc.. Insultele se pot referi la abilități mentale: „idiot”, „prost”. Acest tip de manipulare provoacă întotdeauna resentimente și dorința de a se apăra. Ca urmare, o persoană își pierde rapid capacitatea de a evalua critic situația și devine mult mai ușor pentru agresor să-l controleze. La urma urmei, până la un moment dat, victima este deja într-o stare de „pregătire pentru luptă”, în care își va apăra cu zel limitele personale. În acest moment, agresorul pune întrebarea: „Poți măcar să faci asta?” - iar victima face totul pentru a-și dovedi șieși și lumii întregi semnificația sa;
Linguşirea. Unul dintre cele mai periculoase tipuri de manipulare a conștiinței interlocutorului. Această specie reprezintă o amenințare specială pentru cei care depind de opiniile altora și au o stimă de sine scăzută. O astfel de persoană poate ceda rapid în fața manipulatorului. Este destul de ușor să rezistați lingușirii - trebuie doar să exprimați valoarea reală a realizărilor tale, reflectând manipularea. De exemplu: „Aparțiți unui popor atât de îndelungat, aveți o istorie bogată” - „Ce sunteți, fiecare țară are pagini în istorie când locuitorii ei trebuiau să lupte pentru dreptate”;
Evitarea unui răspuns direct. Unul dintre cele mai comune tipuri de manipulări ascunse. Înțelesul său este că victima este luată de „foame”. Când încearcă să clarifice situația, aude ca răspuns ceva de genul: „Chiar ești? E în regulă. Despre ce prostii vorbesti?" Sau agresorul poate întreba constant de ce spui lucruri neplăcute despre el.

Presiunea psihologică și metodele de neutralizare

Rezistența manipulării nu este atât de dificilă pe cât ar părea la prima vedere.

Cum poate fi neutralizată presiunea psihologică?

Primul lucru de făcut este să realizați că acțiunile agresorului au un scop anume. Ar trebui să fii alertat de încercările lui încăpățânate de a-ți atrage atenția asupra unor aspecte ale problemei și de a le ignora complet pe altele. Emoțiile fluctuante, un sentiment de simpatie sau, dimpotrivă, indignarea față de manipulator, nu ar trebui să treacă neobservate. Există și alte semnale la care ar trebui să fii atent: de exemplu, sentimente de vinovăție, un sentiment de lipsă de timp. Analizați situația din timp. Agresorul știe că odată ce își dezechilibrează adversarul, va fi foarte ușor de controlat. Cu toate acestea, de îndată ce reușiți să evaluați cu sobru situația, nevoia unei soluții „urgente” a problemei sau un sentiment nepotrivit de vinovăție dispar de la sine;
Întreabă întrebări. Ele ar trebui să fie deschise, adică nu sunt întrebări la care se poate răspunde cu un simplu „da” sau „nu”. De exemplu: „Ce te face să crezi că mi-e frică? Îmi puteți sugera că am alte motive de refuz? Această tehnică este eficientă mai ales în situațiile în care interlocutorul îți face acuzații în încercarea de a te presă emoțional. Folosește întrebări clarificatoare ca și cum i-ai cere părerea. Abține-te de la scuze, încercări de a explica;
Dacă nu vă place stilul de negociere, nu ezitați să întrerupeți comunicarea. Sunteți același participant la proces ca și interlocutorul. Acesta este cel mai fiabil mod de a evita să luați decizii greșite, mai ales atunci când sunteți grăbit;
O altă tehnică excelentă pentru a rezista manipulării este comportamentul opus. De exemplu, agresorul se asteapta sa iti fie frica, dar tu dai dovada de curaj si determinare; așteaptă obrăznicie de la tine - arăți surpriză; dacă ești forțat să acționezi în grabă, devii și mai lent;
Jucați pentru timp - acest lucru vă va permite să vă amintiți trucurile cu care puteți respinge manipularea. De exemplu, vă puteți „aminti” clar că trebuie să luați medicamente, să vă sunați copilul sau să plecați din nevoie. Puteți să aruncați un creion pe podea și să-l căutați mult timp. Este de dorit să aveți întotdeauna la îndemână tehnicile de rezistență la manipulare și să le puteți folosi „pe mașină”. Dar dacă nu aveți încă o astfel de oportunitate, o pauză vă va permite să vă reuniți și să vă ajustați strategia comportamentală.

Toate pentru moment.
Cu stimă, Vyacheslav.

Pentru ca ei să devină primitori. Mulți dintre noi știu să manipulăm comportamentul oamenilor cu emoții pozitive, dar „partea întunecată” este la fel de intrigantă.

Chiar dacă o persoană nu va folosi aceste tehnici, este puțin probabil să treacă pe lângă articolul „Cum să zdrobești psihologic o persoană”. Dorința de distrugere este la fel de naturală ca și căile bune ale omenirii.

Mulți conducători și-au construit politica tocmai pe faptul că au făcut populația compleză, insuflând frică. Societatea devine slabă și depresivă, ceea ce înseamnă că poate fi controlată.

Astăzi veți afla ce metode de presiune există, câteva tactici folosite de KGB și alte servicii speciale, vă voi oferi mai multe cărți dacă doriți să vă aprofundați cunoștințele și vă voi oferi și câteva sfaturi utile pentru cei care vor folosi toate aceste trucuri. În întregime, .

Strategii

Există multe direcții în domeniul presiunii psihologice asupra inamicului și aș vrea să vorbesc despre direcțiile principale.

Influenta fizico-psihologica

Prima strategie presupune impactul fizic, iar abia apoi cel mental. Aceasta este una dintre cele mai nefavorabile modalități, în unele manifestări folosirea sa este ilegală, dar totuși este folosită în practică, ceea ce înseamnă că nu pot decât să o menționez.

În primul rând, un efect fizic se manifestă în raport cu o persoană. De exemplu, într-o luptă. După ce a simțit superioritatea adversarului, ei încep să-l „rupă” psihologic. Nu mai este atât de important ce spune exact o persoană, el suprimă din ce în ce mai profund interlocutorul, strigă în el frica de panicăși îl face adaptabil.

Aceasta este una dintre cele mai nefavorabile metode, deoarece „victima” este interesată doar de un singur lucru - prin orice mijloace disponibile pentru aceasta. El poate, pentru a nu contacta agresorul, să încerce să-l influențeze cu ajutorul organelor de drept sau să implice în alt mod terți.

Cărți

Dacă doriți să aflați puțin mai multe despre metodele de presiune psihologică pentru a evita să deveniți o victimă sau să utilizați singuri o tehnologie, înainte de a trece la sfat util Vă voi oferi câteva cărți pe acest subiect.

Primul aparține seriei Legendary Bestsellers. Este vorba despre carte Psihologia influenței de Robert Cialdini: ce mijloace există, angajament și consecvență, reciprocitate, . Acest ghid conține trucuri mai blânde decât am descris în acest articol. Cititorul va beneficia mult mai mult de ele și de ce - voi spune puțin mai târziu.

O altă carte care te poate ajuta să-ți rezolvi toate problemele fără să-i strigi pe cealaltă persoană sau să o emoționezi cu tăcere este Cum să depășești pe oricine: un ghid practic de William Poundstone. Ambele cărți pot fi descărcate de pe litri.

Nu întotdeauna reușim în tehnicile de manipulare pe care le folosește. Cu toate acestea, fiecare persoană are o identificare înnăscută a unor astfel de situații. O ședere lungă în stres, acționează distructiv și o persoană caută să scape de această presiune.

Nu trebuie să uităm că în astfel de cazuri este aproape imposibil să prezicem comportamentul unei anumite persoane. Indiferent cum ai planifica, el poate face ceva complet diferit. Depinde de multe proprietăți ale psihicului care nu pot fi prezise. Comportamentul poate să nu fie rațional sau logic.

Încercați să utilizați metode pozitive de influență și comunicare pentru a evita situațiile neașteptate. Nu uitați să vă abonați și la blogul meu. Ne mai vedem.

Cât de des crezi că te confrunți cu o situație în care ești manipulat? Manipulare înseamnă că fac presiune psihologică, de exemplu. Acest lucru poate fi mult mai comun decât credeți. Există multe modalități de a conduce oamenii la deciziile corecte și ei vor fi convinși că ei înșiși au luat aceste decizii. Este util să cunoașteți aceste metode, să le aplicați din când în când și să nu vă lăsați singuri de aceste trucuri. Iată câteva dintre cele mai disponibile metode de presiune psihologică asupra oamenilor.

1. Zâmbește

Pentru a cuceri o persoană, trebuie să-i zâmbești. Și zâmbește nu automat, doar cu gura, ci zâmbește și cu ochii. Agenții de vânzări ai companiilor din rețea în special pentru a crește nivelul vânzărilor lor. Cert este că un zâmbet sincer provoacă un zâmbet involuntar ca răspuns din partea adversarului, după care îi va fi destul de greu să-și schimbe linia de comportament.

2. Furcă

O persoană trebuie să i se pună întrebări la care nu se poate răspunde cu „nu”. De exemplu, „Este convenabil pentru tine să mă întâlnești la zece sau la douăsprezece?” sau „ce preț ți se potrivește mai bine: 570 de ruble sau 230?”.

3. Copiați

Intrând într-un dialog cu o persoană, după câteva minute de conversație, începem să-i copiem expresiile faciale și gesturile. El începe involuntar să creadă că ești pe valul lui și, de asemenea, începe să copieze. Ca urmare, va fi mai ușor să obțineți soluția de care aveți nevoie.

4. Consimțământ

Nu vă certați niciodată, acest lucru nu va face decât să enerveze adversarul și să-l întărească în pozițiile sale. În mod ideal, trebuie să asculți interlocutorul, dând din cap și fiind de acord cu el în timpul conversației, acesta își pierde vigilența, percepându-te în mod subconștient ca pe o persoană cu gânduri asemănătoare, iar tu oferi discret soluția ta la problemă.

5. Identificarea nevoilor

Aici este important să nu te înșeli în ceea ce o persoană are cu adevărat nevoie. Dacă nevoia lui este clară, atunci trebuie să-i prezinți situația într-o lumină favorabilă: ce anume va beneficia de pe urma soluției propuse (produsul achiziționat) în rezolvarea problemei sale.

6. Factorul pionier

O persoană se teme să facă ceva mai întâi, așa că dacă vorbim despre cumpărarea unui produs, atunci trebuie să-l convingi (pe emoții) că astăzi acest produs este rupt cu mâinile și că s-ar putea să nu-l primească. Aici, instinctul de turmă și teama de a fi lăsat lipsit de muncă (cum e: toată lumea a luat-o, dar eu nu am avut timp?). Desigur, acest paragraf poate fi modificat pentru alte situații. Nu poți convinge aici, altfel factorul fricii de pierdere nu va funcționa.

7. Prezintă-te într-o lumină favorabilă

Acest lucru este cel mai bine făcut mai întâi dacă întâlniți o persoană pentru prima dată sau nu ați văzut-o de aproximativ șase luni. În viață, zicala „Întâlnește-te după haine...” funcționează bine, așa că oamenii în primele treizeci de secunde îți evaluează aspectși stilul de îmbrăcăminte, apoi cincisprezece secunde sunt evaluate comportamentul și gesturile tale, mai rămân încă cincisprezece secunde pentru maniera și alfabetizarea ta de vorbire. Impresia pe care ai făcut-o unei persoane în primul minut de comunicare este cea mai persistentă și este foarte important să nu ignori acest moment.

9. Emoționalitatea vorbirii

Poziția dumneavoastră trebuie exprimată cu entuziasm. Mai mult decât atât, femeile sunt mai înclinate să manifeste emoții decât bărbații, respectiv, în comunicarea cu femeile este necesar, cu bărbații – dimpotrivă. Cel mai mare efect se obține dacă un bărbat comunică cu o femeie în limbajul expresiilor faciale și al gesturilor, ea are impresia că este o persoană sensibilă și înțelegătoare. Și invers, dacă o femeie comunică cu un bărbat cu reținere, atunci involuntar el are o astfel de părere încât te poți baza pe ea și poți avea încredere în ea.

10 Favoare

Legea „favorurilor – simțul datoriei” funcționează implicit printre oameni. Dacă ai nevoie de o persoană în viitor, găsește o modalitate de a-i fi de folos măcar o dată. Să fie un fleac, dar tot va înțelege că are datorii.

11. Fii aproape de persoana, nu in fata ei.

Dacă persoana cu care, de exemplu, ai negocieri importante, este pe punctul de a fierbe, ia o poziție lângă el și necazurile te vor ocoli. O persoană se va calma mai repede în acest fel, iar tu îți vei atinge obiectivul fără probleme.

12. Cere ajutor

Dacă vrei să obții ceea ce îți dorești, adresează-i persoanei astfel: „Am nevoie de ajutorul tău” sau „Nu am pe cine să te ajute în afară de tine”. Așa că persoana pe care o contactați își dă seama de semnificația și, aș spune chiar, de unicitate, așa că va începe imediat să vă rezolve problema.

13. Adresați-vă unei persoane pe nume

Fiecare persoană este nebunește de încântată să-și audă numele. Deci, dacă doriți să obțineți ceea ce doriți, începeți apelul cu numele și patronimul persoanei.

14. Folosește în monolog cuvintele: „Tatăl meu mi-a spus odată…”

Pentru noi toți, părinții sunt cel mai sacru lucru de pe pământ; le tratăm instrucțiunile de viață cu o teamă deosebită. Dacă doriți să continuați să vă îndoiți cu succes linia, spuneți o poveste pe tema „Tatăl meu a spus întotdeauna...” - și acesta va deveni ultimul atu în favoarea dvs.

15. O tiradă furioasă

Această tehnică este de obicei folosită de șefi. Ei lansează o tiradă furioasă asupra unui subordonat, deși, în realitate, aceasta nu este deloc emoția pe care o experimentează. Un subordonat aflat într-o stare de stres începe să-și facă activ treaba, ceea ce urma să fie realizat. Adevărat, această tehnică nu funcționează pentru angajații cu spirit slab. Furia le poate rupe în cele din urmă.

16. Apel la vinovăție

Puteți pune presiune asupra unei persoane cu ajutorul comentariilor despre egoismul său, faptul că a uitat de tine, nu-i pasă suficient și altele asemenea. „Acuzatul” se simte automat vinovat sau rușinat și se grăbește să umple golurile.

Acestea sunt principalele puncte pe care trebuie să le iei în considerare atunci când comunici cu alte persoane, care îți pot ușura semnificativ viața și te pot salva de posibilitatea de a cădea sub influența altcuiva.

Nu pierde. Abonați-vă și primiți un link către articol în e-mailul dvs.

Te-ai certat vreodată cu persoana iubită? Ați fost nevoit să faceți vreodată ceva după o astfel de ceartă pe care ulterior l-ați regretat? Cunoașteți situația când v-ați gândit mult timp la o idee, pentru a o exprima apoi, de exemplu, șefului dvs. de la serviciu, dar după o conversație cu el, ați plecat de la birou stors ca o lămâie și chiar cu nevoia de a conduce un proiect complet diferit? Ați fost nevoit vreodată să faceți promisiuni inutile sau să faceți angajamente ridicole în timp ce comunicați cu cineva?

Dacă ați răspuns da la cel puțin una dintre întrebările propuse, atunci ați experimentat din propria experiență că aceasta este presiune psihologică. Din păcate, comunicarea cu oamenii din jurul nostru, inclusiv cu cei mai apropiați nouă, nu este întotdeauna lipsită de manipulare și încercări de a ne influența. A ști să reziste presiunii psihologice nu este deloc un capriciu și nu-ți pompa abilitățile, ci o necesitate reală a vieții.

Tipuri de presiune psihologică

Înainte de a vorbi despre modalitățile de protejare împotriva atacurilor psihologice, este logic să ne amintim pe scurt cele mai comune forme de astfel de atacuri. Să le prezentăm în ordinea crescătoare a potențialului negativ.

Întrebări retorice

Una dintre cele mai comune forme de presiune psihologică este adresarea întrebărilor retorice. De exemplu, s-ar putea să fii întrebat: „Ei bine, de ce ești atât de lipsit de valoare?”, „Macar înțelegi ce faci?” sau "Înțelegi ce tocmai ai făcut?" etc. Încercarea de a răspunde la astfel de întrebări nu are prea mult sens, precum și ignorarea lor, pentru că făcând acest lucru fie recunoști că te înșeli (este foarte probabil să nu fie deloc așa), fie arăți lipsă de respect față de interlocutor.

Pentru a evita un astfel de atac psihologic, puteți continua întrebarea și puteți oferi un fel de răspuns pozitiv, de exemplu: „Da, înțeleg ce am făcut și am făcut-o pentru că...” Astfel, într-o serie de situații, poți rezolva problema, chiar și cu ajutorul unui argument viu, dar destul de constructiv. În ciuda acestui fapt, dacă nu știi să reziste presiunii psihologice, cel mai probabil, nu vei face decât să agravezi situația.

Vinovăţie

În orice situație de comunicare, este important să înțelegem că fiecare are propriul adevăr, iar linia dintre adevăr și minciună poate fi neclară. Aceleași evenimente sunt adesea percepute diferit de oameni diferiți. Și pe acest „scam” mulți manipulatori își construiesc atacurile psihologice, punând presiune asupra interlocutorului. Acesta este un truc foarte inteligent și cu oameni care nu au trucuri protectie psihologica, functioneaza impecabil.

Pentru a contracara această tehnică, este util să începeți prin a juca împreună cu manipulatorul, astfel încât presiunea acestuia să nu crească. În plus, nu ar trebui să vă asumați obligații inutile sau să promiți ceva pe care nu îl vei respecta. Sunt și mai multe metoda radicala- spune doar nu persoanei respective. Deși aceste metode nu funcționează întotdeauna. Manipulatorii știu acest lucru, iar folosirea vinovăției este una dintre cele mai puternice tehnici din arsenalul lor.

Atac masiv

Această tehnică este tipică pentru persoanele care pun presiune psihologică asupra unei persoane care are toate puterile să nu facă ceea ce vor de la el. Se găsește adesea în afaceri și la locul de muncă. Recepția constă în faptul că destinatarul manipulării începe să atace din toate părțile metode diferite persoane interesate să rezolve situația în favoarea lor.

De exemplu, dacă un reprezentant al părții „slabe” nu dorește să semneze un contract în timpul negocierilor, partea „puternică” începe să facă presiuni asupra lui. Acest lucru poate fi exprimat în apeluri nesfârșite, vizite constante ale reprezentanților la biroul victimei atacurilor, cantități uriașe de e-mailuri etc. Concluzia este că o persoană nu poate rezista unei asemenea presiuni psihologice și pur și simplu renunță sub atacul unui adversar.

Și iată câteva metode de presiune psihologică de acest fel:

se efectuează un atac masiv asupra clientului;
în organizații, se face un atac masiv asupra managerilor (de exemplu, pentru a crește salariile) sau a angajaților obișnuiți (de exemplu, pentru a concedia);
în activitățile agențiilor de colectare se efectuează un atac masiv asupra debitorilor etc.

Un atac psihologic priceput poate tulbura chiar și o persoană persistentă și puternică, ca să nu mai vorbim de cei care nu sunt pregătiți pentru o astfel de agresiune împotriva lor înșiși. Există două modalități cele mai bune de a te proteja de ea:

victima vorbește separat cu fiecare membru al „campaniei” împotriva sa și își explică poziția;
victima intră în negocieri cu adversarul principal și rezolvă toate problemele cu acesta.

Adoptarea unor astfel de măsuri este destul de eficientă, dar totuși nu oferă o garanție absolută a victoriei asupra manipulatorului.

amenințare directă

Această metodă de presiune psihologică nu se remarcă prin necesitatea unei inteligențe speciale la agresor, dar este foarte eficientă. Când cineva amenință în mod deschis interesele unei persoane, în special ceea ce este foarte important și valoros pentru ea, îi este extrem de greu să refuze. Dar chiar și aici există un DAR: departe de a fi întotdeauna o persoană amenințătoare este capabilă să-și dea seama de amenințările sale. Cu toate acestea, ideea nu este chiar dacă acest lucru se va întâmpla sau nu, ci chiar impactul asupra psihicului.

Adesea, amenințările directe ar trebui considerate ca un indicator că vor să negocieze cu tine, iar pentru un manipulator ești un adversar destul de serios. Dar chiar și aici trebuie amintit că, dacă o persoană ar fi capabilă de un fel de acțiune decisivă, nu ar amenința, ci a început imediat să acționeze. Astfel încât mod bun comportamentul în prezența unei amenințări directe urmărește planul ales inițial. (Aici reamintim că vorbim despre situații de comunicare care nu privesc lucruri precum o amenințare pentru sănătate sau viață. În aceste cazuri, trebuie să utilizați alte metode, inclusiv metode).

Acestea sunt cele mai comune metode de presiune psihologică. După cum ați observat, atunci când le-ați descris, am indicat și cele mai multe moduri simple lupta cu ei. Dar nu întotdeauna și nu toți oamenii pot fi întotdeauna calmi, pot controla cursul comunicării și pot analiza ceea ce se întâmplă. Adesea, emoțiile preiau controlul și atunci trebuie să uiți de calm. Tocmai în astfel de momente este necesar să se aplice metode de protecție împotriva agresiunii psihologice.

Mai jos vă vom prezenta câteva astfel de metode, așa că, după citirea articolului, arsenalul dvs. defensiv va fi completat cu noi tipuri de „arme”. Cu toate acestea, înainte de a trece la aceste metode, urmăriți un scurt videoclip.

5 trucuri simple pentru a vă proteja împotriva presiunii psihologice

Tehnicile descrise sunt foarte simplu de utilizat și oricine le poate stăpâni. În general, mulți dintre noi le folosesc deja inconștient, dar efectul maxim poate fi obținut dacă sunt îndeplinite două condiții: înțelegeți că utilizați o anumită tehnică și înțelegeți pentru ce o folosiți. La prima vedere, acestea sunt lucruri mărunte, dar în realitate sunt de mare importanță.

Deci, iată aceste cinci trucuri simple:

Pentru a reduce presiunea psihologică în procesul de comunicare, plasează obiecte între tine și interlocutor. Acestea pot fi scaune, o masă, unele elemente de interior. Chiar și lucrurile mărunte, cum ar fi să pui o scrumieră pe masă sau să ții o ceașcă de cafea la gură, îți pot reduce susceptibilitatea la atacul psihologic al interlocutorului.
Dacă observi că cineva exercită presiune psihologică, ia-o. Încrucișându-ți picioarele, încrucișându-ți brațele, coborând capul și privind în jos de sub sprâncene, îți protejezi organele vitale și punctele de energie. Astfel de ipostaze nu se numesc doar închise, deoarece închid într-adevăr o persoană pentru perceperea semnalelor altora.
Pe lângă barierele reale dintre tine și interlocutor, poți crea bariere mentale. Alege ceea ce ti se pare cel mai mult apărare puternică: un perete de apă, gheață sau foc, un borcan de sticlă sau un nor de fum gri, un câmp de forță sau chiar un costum spațial. Îți amintești cum în copilărie, când ne jucam, spuneam: „Sunt în casă”? Nici acest lucru nu este lipsit de motiv, deoarece gândurile au capacitatea de a ne influența percepția.
Când cineva te împinge acasă sau la serviciu, distragi-i atenția. Pentru a face acest lucru, puteți alege orice nu va permite interlocutorului să se concentreze. Luați un pahar cu apă în mâini și începeți să udați florile, deschideți apa, deschideți o revistă pe o pagină cu o fată în costum de baie... Puteți face ceva care să doboare interlocutorul: dacă ești bărbat, tuse, sau lovește-ți palma cu pumnul; dacă ești femeie, încrucișează-ți efectiv picioarele sau aplecă-te frumos în spatele unui ac de păr căzut, etc. Pentru a reduce puterea impactului psihologic al unui partener, orice distragere a atenției este eficientă. Principalul lucru este că arată natural și, de asemenea, nu se repetă prea des.
Dacă ai, apărarea împotriva atacului psihologic poate fi transformată într-un joc distractiv. Pentru a face acest lucru, scoateți mental interlocutorul din imaginea în care apare în prezent. Introduceți un interlocutor important și pompos ca bufon de curte; o sperietoare umpluta cu fan; o păpușă goală care a sărit din cadă; pinguin stângaci etc. Cel mai important lucru este să alegeți o imagine absolut ridicolă, datorită căreia orice presiune psihologică va fi minimizată.

Sunteți de acord că nu va fi dificil să deveniți priceput în aceste tehnici? Credem că veți face față cu succes acestei sarcini. Dar nu vă grăbiți să închideți pagina și să alergați spre manipulatori. În continuare, vom dezvălui câteva trucuri utile.

Lupta eficientă împotriva presiunii psihologice: algoritmul acțiunilor

Oricine a avut de-a face cu presiunea psihologică la locul de muncă, în compania prietenilor, rudelor sau a unor persoane nu foarte familiare, știe că de îndată ce te relaxezi și te încurci, începi brusc să te comporți ca un copil nerezonabil. Cineva începe imediat să se apere, cineva își ascunde capul în nisip, iar cineva cedează influenței manipulatorului și face ceea ce i se spune. Ce răspuns la un astfel de stres va fi adecvat și optim?

Primul lucru pe care trebuie să-l faci (și să înveți cum să faci) este să percepi cu calm fluxul de informații primite, să oprești percepția emoțională și să începi să studiezi situația. În mod ideal, acest lucru ar trebui făcut într-un singur pas și să dureze puțin timp. Și lucruri precum:

începeți să respirați profund și concentrați-vă pe respirație;
începeți încet să numărați până la zece (se poate face împreună cu respirația);
începeți să luați în considerare cu atenție interlocutorul (aici trebuie să acordați atenție aspectului și comportamentului acestuia pentru a găsi ceva care îl caracterizează ca persoană).

Dar psihologii vă sfătuiesc un mod mai interesant: începeți să observați cum se schimbă starea partenerului dvs. în procesul de comunicare. De exemplu, prindeți unde privește și cum îi curg ochii; corelați expresiile faciale și gesturile sale cu conținutul cuvintelor. Unii oameni privesc în altă parte când începi să-i privești îndeaproape, alții devin nervoși, încep să mânuiască cu degetele, să se joace cu vârful jachetei sau să dea clic pe un pix etc. Prin astfel de manifestări, se poate determina mai mult sau mai puțin precis adevăratele intenții și motive ale interlocutorului, precum și să se înțeleagă în ce stare se află.

Deci: în momentul în care reușești să devii „cercetător”, adică. începe să studiezi situația, poți începe să afli exact ce fel de influență încearcă să aibă asupra ta agresorul psihologic. Iar dacă te asiguri că o persoană exercită presiune psihologică, nu ezita și începe să te aperi competent și profesional folosind algoritmul prezentat mai jos.

Pasul 1 - pune întrebări

Scopul punerii întrebărilor este să câștigi timp pentru a te gândi la situație în general și la comportamentul tău în special. Îți poți întreba direct interlocutorul dacă nu poți fi de acord cu el în ceea ce îți spune. Dacă îți răspunde da, poți pur și simplu să-l subliniezi și să-i dai un răspuns negativ la cererea lui. Dacă simți că există un fel de dependență în relația ta, află care ar putea fi consecințele dacă refuzi.

Condiția principală este să vezi clar relația dintre cuvintele și acțiunile interlocutorului și reacțiile tale. Se întâmplă adesea ca manipulatorul să-și ascundă manipulările, drept urmare nu dorește să fie expus, așa că întrebările directe îl pot face să se retragă. Acest lucru este valabil mai ales în situațiile în care sunt prezenți alte persoane.

În cazul în care relația dintre acțiunile tale și acțiunile adversarului tău este clar vizibilă de la bun început, întrebările te vor ajuta să ai timp să te gândești la viitorul tău comportament. Întrebări clarificatoare, cum ar fi:

De ce ai decis că nu vreau să-mi asum responsabilitatea?
De ce crezi că sunt responsabil pentru asta?
De ce anume ar trebui să fiu responsabil?
Ce te face să crezi că mi-e frică?
De ce crezi că ar trebui să-mi fie frică?
Crezi că nu am dreptul să refuz? De ce?
Ești sigur ce spui? De ce?
De ce crezi asta?

Sarcina principală atunci când puneți întrebări va fi să aflați motivele pentru care interlocutorul se află într-o poziție câștigătoare. Odată ce ai timp, treci la pasul următor.

Pasul 2 - Determinați avantajul oponentului dvs

În a doua etapă, trebuie să înțelegeți cum agresorul exercită presiune psihologică, cum plănuiește să vă influențeze. Înțelegând acest lucru, veți avea șansa de a organiza o apărare mai puternică. Poate că adversarul crede că te poate influența ridicând vocea sau strigând. În acest caz, nu trebuie să cedeți la presiune. Trebuie doar să așteptați până când siguranța agresorului se slăbește și după aceea să vă exprimați punctul de vedere.

Este posibil ca manipulatorul să încerce să facă presiune asupra dumneavoastră cu ajutorul unor terți prezenți în apropiere. Dacă da, atunci nu este nevoie să-ți cobori capul. Acordați atenție reacțiilor celorlalți. Puteți chiar să vă simțiți liber să începeți să le priviți. Simplul fapt că vă adresați non-verbal celor prezenți îi va face să vă ofere un fel de feedback. Unanimitatea terților este foarte rară, așa că unul dintre ei s-ar putea să vă ia punctul de vedere. Da, iar tăcerea banală a altora poate fi folosită în avantajul tău.

Amintiți-vă că nu puteți fi distrus din punct de vedere psihologic, așa că trebuie să obiectați încet și calm. Orice trucuri ale agresorului pot fi puse la îndoială sau slăbite dacă ești atent. Când, de exemplu, interlocutorul se referă la un fel de autoritate, puteți indica că această tehnică nu este potrivită pentru situația actuală. Și dacă, de exemplu, agresorul indică experiența sau vârsta lui, trebuie să găsești argumente bazate pe experiența și vârsta ta.

Dacă doriți să păstrați perspectiva cooperării, nu trebuie să ignorați argumentele adversarului. Este mai bine să le limităm cumva aplicabilitatea, folosind considerații obiective pentru aceasta. Aici o persoană spune că ai comunicat de mult timp și l-ai ajutat înainte și că acum așteaptă din nou ajutor. Relațiile nu trebuie subestimate. Este mult mai eficient să subliniezi motivele reale pentru care nu poți ajuta în acest moment.

Când agresorul folosește comunicarea rapidă împotriva ta (într-un ritm crescut), trebuie să găsești o modalitate de a-l opri. Puteți spune că trebuie să sunați urgent, să mergeți la baie, să trimiteți un e-mail etc. Orice pretext adecvat vă va ajuta să reduceți presiunea adversarului, să faceți o pauză și, știind pe ce contează interlocutorul, să pună presiune asupra dvs., să vă găsiți propria metodă de presiune.

Pasul 3 - Stabiliți-vă beneficiile

Ce poți folosi pentru a te ajuta? Există multe opțiuni: sprijin din partea terților, referire la experiența pozitivă trecută, merite proprii, funcții îndeplinite, autoritate etc. Dar este mai bine să nu folosiți presiune reciprocă, mai ales dacă relația cu manipulatorul este importantă pentru dvs. dintr-un motiv oarecare.

Cel mai bine este să-ți construiești argumentele astfel încât atât tu, cât și agresorul să înțelegi clar legătura dintre judecățile tale. Și dacă oferiți propria soluție problemei, este mai competent să o faceți astfel încât să fie un compromis, adică. s-a potrivit atât pentru tine, cât și pentru partenerul tău de comunicare.

Amintește-ți că răspunsurile tale nu ar trebui să fie prea asertive și, chiar dacă reușești să parazi atacurile cu succes, nu ar trebui să-ți arăți superioritatea. Sarcina ta este să echilibrezi echilibrul și să nu agravezi situația și să provoci conflicte. Și după ce presiunea psihologică asupra ta slăbește, poți să-ți arăți calitățile de afaceri oferind cooperare.

Pasul 4 - Propune o colaborare

Negocierea cu un agresor psihologic este cea mai bună opțiune rezolvarea unei situatii negative, pentru ca astfel tu, in primul rand, te asiguri ca ai reusit sa aplici cu succes tehnicile de aparare psihologica, iar in al doilea rand, lasa-ti interlocutorul sa inteleaga ca in viitor incercarile de a pune presiune asupra ta nu vor duce la nimic bun.

Desigur, puteți „taia capete” și încheiați definitiv relația cu agresorul, dar în cazurile cu cei dragi sau cei cu care veți fi obligat să comunicați, această opțiune nu va funcționa. Prin urmare, punctul de referință pentru cooperarea promițătoare este cea mai buna alegere. Același lucru este valabil și pentru situațiile în care, dintr-un motiv oarecare, mai trebuie să faci niște concesii.

Atingerea unui compromis este de asemenea benefică pentru că vei avea ocazia să-i explici partenerului tău incorectitudinea comportamentului său. De aceea este recomandat să se abțină de la acuzații și cu atât mai mult de la amenințări. După ce ați ajuns la un acord reciproc avantajos, veți preveni atacurile psihologice în viitor, deoarece partenerul dvs. își va aminti cum s-a încheiat situația din trecut. Acest lucru vă permite să configurați manipulatori psihologici pentru a construi relații constructive.

Astfel, avem un algoritm clar de acțiuni atunci când cineva exercită presiune psihologică:

Folosiți întrebări pentru a obține timp suplimentar pentru a vă gândi la situație și pentru a determina avantajele agresorului.
Determinați avantajele agresorului, de ex. acele metode de presiune pe care le folosește sau intenționează să le folosească.
Determinați-vă avantajele, de ex. acele metode de contracarare care vor fi adecvate și eficiente într-o situație dată.
Aliniați echilibrul de putere și oferiți cooperare, de exemplu, pentru a ajunge la o soluție care să fie benefică pentru toată lumea.

Vă sfătuim să respectați întotdeauna tehnicile propuse în articol și algoritmul de protecție împotriva presiunii psihologice, deoarece acasă, la serviciu sau în compania prietenilor, în cele mai multe cazuri este necesar să mențineți relații bune. În același timp, știm bine că aceste metode nu sunt potrivite pentru orice situație, așa că trebuie să stăpânești și alte tehnici pentru a rezista manipulatorilor.

Vă puteți familiariza cu unele dintre ele în articolul nostru „”, iar Igor Vagin, candidat la științe medicale, psihoterapeut cu experiență, coach de afaceri și specialist în vânzări, negocieri și management de personal, vă va povesti în acest scurt videoclip.