Puuetega lastega suhtlemise reeglid psühholoogia. Puudega lapsega suhtlemise tunnused

Pole harvad juhud, kui tunnete end veidi ebamugavalt suheldes või suheldes nendega, kellel on füüsiline, sensoorne või vaimne puue. Suhtlemine inimestega alates puudega ei tohiks erineda mis tahes muust suhtlusest, kuid kui te ei ole teatud tüüpi puudega tuttav, võite abi pakkudes karta midagi solvavat öelda või midagi valesti teha.

Sammud

1. osa

Saage aru, et puue on universaalne. Arvamus, et enamik inimesi on "normaalsed" ja mõned mitte, on vale. Mõelge puuetega sõpradele või pereliikmetele. Võib-olla on neil artriit või muud füüsilised piirangud ja nad ei saa trepist kõndida. Võib-olla on neil kuulmisprobleeme või nad on diabeedi eridieedil või peavad nägemispuude tõttu kandma prille. Puue või teistsugune töövõimetus on midagi, millega me kõik varem või hiljem isiklikult silmitsi seisame. Seega tuleb meile kõigile ette hetki, mil vajame veidi abi ja mõistmist.

• Kõiki puuetega inimesi pole lihtne märgata. Näiteks ei saa te tõenäoliselt inimesele otsa vaadates teada, et keegi on kurt, tal on diabeet või kõnepuue. Ärge arvake, et inimene, kellega te räägite, on "normaalne" ainult oma välimuse tõttu.
• Ärge kunagi eeldage, et kellelgi võib olla puue. Keegi ei pruugi hea välja näha, kuid sellel ei pruugi puudega midagi pistmist olla.

1. Mõistke, et enamik puuetega inimesi on nendega kohanenud. Mõned on sünnist saati puudega, teised jäävad hilisemas elus invaliidiks õnnetuse või haiguse tagajärjel, kuid nii või teisiti on enamik inimesi õppinud kohanema ja enda eest hoolitsema. Enamik neist sisse tavaline elu elab üsna iseseisvalt, kuid see nõuab veidi teiste abi. Nad võivad tunda end solvatuna või ärritununa, kui väidate, et nad ei suuda teatud asju teha, või kui proovite pidevalt nende eest midagi ära teha. Oletagem, et inimene saab mis tahes ülesandega ise hakkama, kui ta teilt otse abi ei palu.

   • Õnnetuse tõttu invaliidistunud inimene võib hilisemas elus vajada rohkem abi kui sünnist saati puudega inimene. Kuid alati peaksite ootama, kuni teilt abi palutakse.
   • Ärge kartke puudega inimeselt abi küsida, kartes, et ta ei saa sellega hakkama. Kui see on midagi, mis pole keeruline ja olete kindel, et ta saab sellega hakkama, ei tohiks te teda kuidagi teisiti kohelda.

2. Pane end tema asemele. Kuidas sa tahad, et teised sind kohtleksid? Rääkige puudega inimesega nii, nagu oleksite keegi teine. Tervitage teda, kui ta on teie klassis või töökohas uus. Ärge kunagi vaadake teda halvustavalt või patroneerivalt. Ärge keskenduge puudele. Pole tähtis, mis tema probleem on. Oluline on kohelda teda kui võrdset, rääkida temaga ja käituda nagu tavaliselt, kui teie keskkonda ilmub uus inimene.

   Ärge kartke küsida, millega inimene haige on. Kui tunnete, et see võib aidata teil olukorda leevendada (näiteks küsige inimeselt, kas ta tahaks pigem teiega liftiga sõita kui trepist üles minna, kui näete, et tal on liikumisprobleeme), on mõistlik esitada küsimusi. Tõenäoliselt on ta sellele küsimusele vastanud miljon korda ja teab, kuidas seda paari lausega selgitada. Kui puue on tingitud õnnetusest või kui isik leiab, et teave on liiga isiklik, vastab ta tõenäoliselt, et eelistab seda mitte arutada.

   • Veenduge, et teie küsimused poleks puhtast uudishimust, vaid kasulikud ja harivad.
   • Eeldades, et tead vastust oma küsimusele, võib see olla solvav; parem küsida kui arvata.

3. Pidage meeles, et vanus ja puue ei tohiks olla seotud. Noorel inimesel võib olla puue ja paljud vanemad inimesed elavad ilma puudeta. Kuigi vananemine võib mõjutada kuulmist, nägemist ja liikumist, on puue vanusega palju vähem seotud kui stereotüüpsed oletused. Lisaks nõuavad vanusega seotud puuded samasugust kannatlikkust ja hoolt kui geneetilised või õnnetusjuhtumid.

   Eelkõige olge lugupidavad. See, et keegi on vigane, ei tähenda, et ta vääriks vähem austust kui keegi teine. Vaadake inimesi inimestena, mitte invaliididena. Keskenduge inimesele ja tema isiksusele. Kui peate märkima puudega, on parem küsida temalt, millist terminoloogiat ta eelistab kasutada. Üldiselt tuleks järgida kuldreeglit: kohtle teisi nii, nagu soovid, et sinuga käitutaks.

   • Paljud (kuid mitte kõik) puuetega inimesed eelistavad enne oma puudest rääkimist oma nime esmalt ära märkida. Näiteks võite öelda "Roma ajuhalvatus", "Oksana on vaegnägija" või "Katya kasutab ratastooli", selle asemel, et öelda, et isik on vaimselt alaarenenud/puudega (hääldatakse patroneerivalt) või viidata "pimedale tüdrukule" või "ratastoolis tüdrukule".
   • Kohtle puudega inimest nagu kõiki teisi.

   Seda lehte on vaadatud 7447 korda.

   Kas see artikkel oli abistav?

Minu käest küsitakse sageli, eriti nendelt, kes minuga harva suhtlevad, kas puuetega inimestega suhtlemisel on mingid vankumatud reeglid. Need, kellega me suhtleme, sageli isegi ei mõtle sellistele mõtetele – nad teavad, et mind on raske solvata. Näiteks ei solvu mind lause: "Zhen, lähme lõunatama." Ma ei paranda hüsteerias inimest: “Lähme?!?! Ma ei saa kõndida!!! Kuidas sa võisid seda soovitada?!"

Kuid siiski võivad paljud tuttavad sõnad ja fraasid solvata. Näiteks sellised võrdlused nagu "haige / terve", "normaalne / ebanormaalne", "normaalne / defektne", "vaimne alaareng", "maha" - need tunduvad tuttavad, kuid solvavad. Kuulen sageli, kuidas ema mind ratastoolis näinud lapsele seletab: "Tädi on haige." Ei - ma jään haigeks, kui mul on tatt ja palavik, ja olen ratastoolis, sest ma ei pea sõitma autos roolijoodikuga ja kindlasti kinnitama turvavöö.

Nüüd kasutavad paljud ajakirjanikud väljendit "puuetega inimene". See ei vihasta mind sugugi, peaasi, et meedia puudeteema tõstatab. Kuid paljud mu nii-öelda ebaõnne sattunud sõbrad on rahulolematud. Seetõttu on lihtsam ja õigem öelda: puudega inimene. Või ratastoolikasutaja või nägemis- või kuulmispuudega või Downi sündroomi või autismiga (aga mitte mingil moel autistlik). Üldiselt ärge kartke küsida, kuidas see puuetega inimestelt endilt õigem on.

Ja siin on 10 üldreeglid puuetega inimeste koostatud etikett:

1. Kui räägite puudega inimesega, rääkige otse temaga, mitte tema kaaslase või viipekeeletõlgiga, kes vestluse ajal viibivad.

2. Puudega inimesega tutvumisel on loomulik tema kätt suruda – isegi need, kellel on raskusi oma käe liigutamisega või kes kasutavad proteesi, võivad hästi kätt suruda (paremale või vasakule), mis on täiesti vastuvõetav.

3. Kui kohtate inimest, kellel on halb või puudub nägemine, nimetage kindlasti ennast ja neid inimesi, kes teiega kaasa tulid. Kui teil on grupis üldine vestlus, ärge unustage selgitada, kelle poole te praegu pöördute, ja tuvastada ennast. Kõrvale astudes hoiatage kindlasti valjusti (isegi kui astute kõrvale lühikeseks ajaks).

4. Kui pakute abi, oodake, kuni see vastu võetakse ja siis küsige, mida ja kuidas teha. Kui te ei saa aru, ärge olge häbelik - küsige uuesti.

5. Kohtle puuetega lapsi nende eesnime järgi ning teismelisi ja vanemaid kui täiskasvanuid.

6. Kellegi ratastoolis toetumine või selle küljes rippumine on sama, mis omanikule toetumine või küljes rippumine. Ratastool on osa seda kasutava inimese puutumatust ruumist.

7. Kui räägite kellegagi, kellel on raskusi suhtlemisega, kuulake tähelepanelikult. Olge kannatlik, oodake, kuni ta ise lause lõpetab. Ärge parandage ega pidage tema eest läbirääkimisi. Küsige julgelt uuesti, kui te vestluskaaslasest aru ei saa.

8. Kui räägite ratastooli või karkudega inimesega, asetage end nii, et teie silmad ja tema silmad oleksid samal tasemel. Teil on lihtsam rääkida ja teie vestluskaaslane ei pea pead tagasi viskama.

9. Vaegkuulja tähelepanu tõmbamiseks lehvita või patsutage õlale. Vaadake talle otse silma ja rääkige selgelt, kuigi pidage meeles, et mitte kõik vaegkuuljad ei oska huultelt lugeda. Rääkides nendega, kes oskavad huultelt lugeda, asetage end nii, et valgus langeks teie peale ja teid oleks selgelt näha, proovige mitte midagi segada ja miski ei varja teid.

10. Ärge häbenege, kui ütlesite kogemata "kohtumiseni" või "Kas sa kuulsid sellest...?" keegi, kes tegelikult ei näe ega kuule. Kui annate midagi pimedale inimese kätte, ärge kunagi öelge "Tunne seda" - öelge tavalised sõnad "Vaata seda".

Mis mind kõige rohkem närvi ajab:

- Kui nad hakkavad aitama, küsimata, kuidas see õige on, ja kui sa hakkad selgitama, kuidas seda paremini teha, siis nad solvuvad! Nagu ma ei hindaks abi kiirustamist!

- Kui nad proovivad teemat tõlkida, uskudes, et see võib mind häirida. Näiteks valik suusakeskus, uute kõrge kontsaga kingade ostmine või seksimine. Nagu, see pole puuetega inimestele kättesaadav, seega ei tasu sellest rääkida. Jama)))

"Kui nad hakkavad su elu üle kurtma... Kutt, vaata mind ja tänage Jumalat oma väikeste murede eest!"

Mul on üks käitumisreegel puuetega inimestega: ole loomulik ja suhtle nagu võrdne võrdsega. Kui inimesel pole jalga, ei tähenda see, et tal pole ajusid.

PUUDEGA SUHTLEMISE ETIKET

10 üldist etiketireeglit

Neid reegleid kasutavad USA avaliku teenistuse töötajad.

Need on koostanud K. Meyer, USA riiklik juurdepääsetavuse keskus.

1. Kui räägite puudega inimesega, rääkige otse temaga, mitte vestluse ajal viibiva saatja või viipekeeletõlgiga.

2. Puudega inimesele tutvustamisel on üsna loomulik tema kätt suruda – isegi need, kellel on raskusi käte liigutamisega või kes kasutavad proteesi, võivad hästi kätt suruda – paremale või vasakule, mis on täiesti vastuvõetav.

3. Kui kohtate inimest, kes näeb halvasti või ei näe üldse, nimetage kindlasti ennast ja neid inimesi, kes teiega kaasa tulid. Kui teil on grupis üldine vestlus, ärge unustage selgitada, kelle poole te praegu pöördute, ja tuvastada end.

4. Kui pakud abi, siis oota, kuni see vastu võetakse ja siis küsi, mida ja kuidas teha. Kui te ei saa aru, ärge olge häbelik - küsige uuesti.

5. Kohtle puuetega täiskasvanuid nagu täiskasvanuid. Saate kutsuda inimesi nime või "na you" järgi ainult siis, kui tunnete üksteist hästi.

6. Kellegi ratastoolile toetumine või selle küljes rippumine on sama, mis omanikule toetumine või küljes rippumine. Ratastool on osa seda kasutava inimese puutumatust ruumist.

7. Kui räägid inimesega, kellel on raskusi suhtlemisega, kuula tähelepanelikult. Olge kannatlik, oodake, kuni ta ise lause lõpetab. Ärge parandage ega pidage tema eest läbirääkimisi. Ärge kunagi teeselge, et saate aru, kui te seda tegelikult ei mõista.

8. Kui räägite inimesega, kes kasutab ratastooli või karkusid, seadke end nii, et teie silmad ja tema silmad oleksid samal tasemel. Teil on lihtsam rääkida ja teie vestluskaaslane ei pea pead tagasi viskama.

9. Et saada vaegkuulja tähelepanu, lehvita või patsuta õlale. Vaadake talle otse silma ja rääkige selgelt, kuigi pidage meeles, et mitte kõik vaegkuuljad ei oska huultelt lugeda. Rääkides nendega, kes oskavad huultelt lugeda, asetage end nii, et valgus langeks teile ja teid oleks selgelt näha, proovige mitte midagi (toit, sigaretid, käed) segada.

10. Ärge häbenege, kui kogemata ütlesite: "Nägemiseni" või: "Kas sa kuulsid sellest ...?" keegi, kes tegelikult ei näe ega kuule.

Liikumisraskustega inimesed

Ärge arvake, et ratastooli kasutamine on tragöödia. See on vabama (kui puuduvad tõkked) liikumise viis. On inimesi, kes pole kõndimisvõimet kaotanud ja saavad ringi liikuda karkude, keppide jms abil, kuid kasutavad energia säästmiseks ja kiiremaks liikumiseks ratastooli. Kui teie abipakkumine võetakse vastu, küsige, mida tuleb teha, ja järgige juhiseid selgelt.

Kui teil on lubatud vankrit lükata, veeretage seda alguses aeglaselt. Käru võtab kiiresti hoogu ja ootamatu põrutus võib põhjustada tasakaalu kaotuse.

Kontrollige alati isiklikult nende kohtade saadavust, kus üritusi plaanitakse. Küsige eelnevalt, millised probleemid või takistused võivad tekkida ja kuidas neid lahendada.

Kui esineb arhitektuurseid tõkkeid, hoiatage nende eest, et inimesel oleks võimalus otsuseid ette teha. Kui teie kontoris, poes või pangas on kaldtee, hoidke see lahti ja ärge unustage talvel sellel lund koristada ja jääd lõhkuda.

Kui valmistate ette koosolekut, kuhu on kaasatud liikumisraskustega inimesed, veenduge, et seal, kus on tõkked (astmed, uksed, läved jne), oleks inimesi, kes on valmis aitama. Veenduge, et jalutuskäru kasutav inimene jõuaks vajalike asjadeni.

Võimalusel seadke end nii, et teie näod oleksid samal tasemel. Vältige asendit, milles teie vestluskaaslane peab pea tagasi viskama.

Halva nägemisega inimesed ja pimedad

Nägemispuudel on mitu kraadi. Täiesti pimedaid on ainult umbes 10%, ülejäänud inimestel on nägemisjääk, nad suudavad eristada valgust ja varju, mõnikord ka eseme värvi ja kuju. Mõnel on halb perifeerne nägemine, samas kui teistel on halb otsene nägemine hea perifeerse nägemisega. Seda kõike saab selgeks teha ja suhtlemisel arvestada.

Uurige alati, millises vormis inimene soovib teavet saada: punktkirjas, suures kirjas (16-18), diskett, helikassett. Kui teil pole võimalust teavet soovitud vormingusse tõlkida, esitage see sellisel kujul, nagu see on - see on ikkagi parem kui mitte midagi.

Kui see on oluline kiri või dokument, ei pea te seda veenmise huvides puudutama. Samas ära asenda lugemist ümberjutustusega. Kui pime inimene peab dokumendile alla kirjutama, lugege see kindlasti läbi. Puue ei vabasta isikut dokumendis sätestatud vastutusest.

Liikumisel abi pakkudes juhendage inimest, kõndige nagu tavaliselt. Pimedat pole vaja käest haarata – see aitab tal tasakaalu säilitada.

Ärge solvuge, kui teie abi tagasi lükatakse.

Kirjeldage lühidalt oma asukohta. Näiteks: "Saali keskel, sinust umbes kuue sammu kaugusel, on laud." Või: "Uksest vasakul, kui sisenete, on kohvilaud." Hoiatage takistuste eest: astmed, lombid, lohud, madalad laed, torud jne. Pöörake tähelepanu purunevate esemete olemasolule.

Kasutage vajadusel fraase, mis iseloomustavad heli, lõhna, kaugust. Kuid pidage meeles, et see ei meeldi kõigile. Jagage seda, mida näete. "

Kohtle juhtkoeri teisiti kui tavalisi lemmikloomi. Ärge kamandage ega mängige oma juhtkoeraga.

Ärge võtke inimese keppi ära ega pigistage seda.

Rääkige alati otse inimesega, isegi kui ta teid ei näe, mitte tema nägeva kaaslasega.

Tuvastage alati ennast ja tutvustage nii teisi kui ka ülejäänud publikut. Kui tahad kätt suruda, siis ütle seda.

Kui kutsute pimedat istuma, ärge istuge teda maha, vaid suunake käsi tooli seljatoe või käetoe poole. Kui tutvustad talle võõrast eset, ära jookse tema käega üle pinna, vaid anna talle võimalus seda eset vabalt puudutada. Kui teilt paluti abi eseme ülesvõtmisel, siis ärge tõmbage pimeda kätt objektile ja võtke seda eset käega.

Lauas: Kui pakute pimedale uut rooga (või mitu suupistet ühel taldrikul), saate talle kella sihverplaadi põhimõttel selgitada, mis kus asub. Näiteks: "12-le - tükk juustu, 3-le - salat, 6-le - leib."

Kui suhtlete pimedate inimeste grupiga, ärge unustage iga kord nimetada isikut, kelle poole pöördute.

Ärge sundige oma vestluskaaslast tühjusesse saatma: kui liigute, hoiatage teda.

On täiesti normaalne kasutada väljendit "vaata". Pimeda inimese jaoks tähendab see “käega nägemist”, puudutamist.

Vältige ebamääraseid määratlusi, kirjeldusi ja juhiseid, millega tavaliselt kaasnevad žestid, väljendid nagu: "klaas on kuskil laua peal, see on teie lähedal ...". Proovige olla täpne: "Klaas on laua keskel", "Tool on sinust paremal."

Püüdke sõnadega edasi anda seda, mida sageli väljendatakse näoilmete ja žestidega – ärge unustage, et tavalist žesti "seal..." pime inimene ei mõista.

Kui märkad, et pime on eksinud, ära kontrolli tema liikumist eemalt, tule üles ja aita tal õigele teele jõuda.

Trepist laskudes või tõustes juhtige pimeda nendega risti. Liikumisel ärge tehke tõmblevaid, äkilisi liigutusi. Pimedaga kaasas käies ärge pange käsi tagasi – see on ebamugav.

10 üldist etiketireeglit puuetega laste ja puuetega lastega suhtlemisel

1. Puudega lapsega suhtlemisel võtke ühendust otse temaga, mitte temaga kaasas oleva vanemaga.

2. Puudega inimesega kätlemine on loomulik – ka neil, kellel on raskusi käe liigutamisega või kes kasutavad proteesi.

3. Nägemispuudega inimesega kohtudes nimeta kindlasti ennast ja kõiki, kes sinuga koos on. Kui teil on grupis üldine vestlus, ärge unustage selgitada, kelle poole te praegu pöördute, ja tuvastada ennast.

4. Abi pakkudes oota, kuni see vastu võetakse ja siis küsi, mida ja kuidas teha. Kui te ei saa aru, ärge olge häbelik - küsige uuesti.

5. Kohtle puuetega lapsi nende eesnimede järgi ja juba teismelisi kui täiskasvanuid.

6. Kellegi ratastoolile toetumine või selle küljes rippumine on sama, mis omanikule toetumine või küljes rippumine.

7. Kui räägid inimesega, kellel on raskusi suhtlemisega, kuula tähelepanelikult. Olge kannatlik, oodake, kuni ta ise lause lõpetab. Ärge parandage ega pidage tema eest läbirääkimisi. Küsige julgelt uuesti, kui te vestluskaaslasest aru ei saa

8. Kui räägite inimesega, kes kasutab ratastooli või karkusid, proovige asetada end nii, et teie silmad oleksid samal tasemel. Teil on lihtsam rääkida ja teie vestluskaaslane ei pea pead tagasi viskama.

9. Et saada vaegkuulja tähelepanu, lehvita või patsuta õlale. Vaadake talle otse silma ja rääkige selgelt.

10. Ärge häbenege, kui kogemata ütlesite: "Nägemiseni" või: "Kas sa kuulsid sellest ...?" keegi, kes tegelikult ei näe ega kuule.

Puuetega inimesed on samad inimesed, ainult kõige, kõige ...

Puue- see ei ole saatuse äravõtmine, see on pigem selline elustiil antud oludes ja see eluviis võib olla väga huvitav - nii mulle kui teistele.
(Elena Dunaeva, I rühma puudega inimene)

Teabe koostas Megioni MBOU "Secondary School No. 1" õpetaja-psühholoog

Koostoime tunnused

puuetega lapsed

ja puuetega lapsed

Puuetega laste ja puuetega lastega suhtlemise taktika

Lapsed varjavad terviseprobleeme: lastel on selgelt negatiivne suhtumine iseendasse ja nende füüsilise piiratuse või puude fakti tagasilükkamine.

Vajalik:

ü Eemaldada suhtluses hirmutunne, mis on põhjustatud ebakõla tundest ümbritseva maailmaga;

ü Valmistuda teiste ebakorrektse käitumise võimaluseks, selle käitumise adekvaatseks tajumiseks;

ü Moodustada lapses kompensatsioonimehhanismi, paljastades tema sisemised reservid (positiivne suhtumine, edu mistahes tegevuses, raskuste ületamine ja edule fikseerimine jne);

ü Toetage last tema elule tähenduse leidmisel, konkreetsete ja tegelike eluväljavaadete saavutamisel.

Lapsed, kes ei varja terviseprobleemid:

Käitumine:

1. Teiste inimestega manipuleerimine nende tervisliku seisundi kaudu: Positsioon: "Kõik on mulle võlgu!"

Vajalik:

ü Kasvatada iseseisvust ja isiklikku vastutust oma elu eest, välistades liigse eestkoste;

ü Õppige oma tegevusi juhtima: planeerima, otsima sisemisi ja väliseid ressursse;

ü Luua edukaid olukordi;

ü Arendada enesetundmise, eneseregulatsiooni, korrektse eneseesitluse vajadust.

2. Käitumine nagu "Ma olen mina ise!"

Seisukoht: ületa oma raskused igal juhul ise; pahane, kui neid nõrgana koheldakse.

Vajalik:

ü Kujundada reaalset suhtumist oma tervislikku seisundisse;

ü Aidake lapsel kehtestada vastuvõetavate psühhofüsioloogiliste kulude piirmäär;

ü Õppige vajadusel abi küsima, tundmata samas valehäbi.

Lapsed, kes ei tea oma tervislikku seisundit

Vajalik:

ü Valmistuda tõelise teabe tajumiseks oma tervisliku seisundi ja piirangute kohta, millele ta peab vastama;

ü "Ära seo" teda temaga edasise tegevuse käigus tervisliku seisundi faktiga;

ü Olles kindlaks määranud "kasvupunktid", loovad selle arenguväljavaated, võttes arvesse tervislikku seisundit, eesmärgipäraselt edusituatsioone;

ü Moodustada lapses kompensatsioonimehhanism, mis võimaldab tal edukalt ületada sotsialiseerumisraskused - "muutes defekti puudused kompensatsiooni eelisteks" (po).

Iga aasta 3. detsembril tähistatakse rahvusvahelist puuetega inimeste päeva. Puuetega lapsed on üks haavatavamaid sotsiaalseid kategooriaid. Need ei ole lihtsalt kellegi elud, vaid vaevu alanud elud, mis on mõnikord veedetud kannatustes.. Õnneks tajuvad lapsed maailma teisiti kui täiskasvanud ja “häbimärgistamine” – puudega inimene (mis tähendab sõna-sõnalt “sobimatu”) – ei kõla neile nii solvavalt kui esimesele.

Puue, eriti raskete ja ravimatute diagnooside tõttu, on alati katastroof, isegi lapsepõlves, isegi täiskasvanueas.

Kui lapse "omadus" on väliselt nähtav või ta on ebaadekvaatne - need on peaaegu alati külgpilgud. Kahjuks ei ole meie ühiskond kaasamisega veel kursis ega püüdle eriti tolerantsuse poole "mitte nagu kõik teised". Kui oli sõpru, siis on neid vähem või nad kaovad üldse. Nii ema kui ka laps võivad iseloomu puudumisel tugevate sidemete puudumisel välismaailmaga, ilma aktiivsete sugulasteta, olla määratud tahtmatule isolatsioonile.

Peame oma stereotüüpe muutma. Muutke suhtumist puuetega lastesse ja õppige nendega suhtlema ilma nende õigusi ja väärikust riivamata. Selleks on puuetega lastega suhtlemisel kehtestatud etiketireeglid:

1. Puudega lapsega suhtlemisel pöörduge otse tema poole, mitte kaasasoleva lapsevanema poole.
2. Puudega inimesega kätlemine on loomulik – ka neil, kellel on raskusi oma käe liigutamisega või kes kasutavad proteesi.
3. Nägemispuudega inimesega kohtudes tuvastage kindlasti ennast ja kõiki teiega sarnaseid. Kui teil on grupis üldine vestlus, ärge unustage selgitada, kelle poole te praegu pöördute, ja tuvastada ennast.
4. Abi pakkudes oodake, kuni see vastu võetakse, ja siis küsige, mida ja kuidas teha. Kui te ei saa aru, ärge olge häbelik - küsige uuesti.
5. Kohtle puuetega lapsi nende eesnimede järgi ja kohtle teismelisi kui täiskasvanuid.
6. Kellegi ratastoolis toetumine või rippumine on sama, mis omaniku küljes toetumine või rippumine.
7. Kui räägite kellegagi, kellel on raskusi suhtlemisega, kuulake tähelepanelikult. Olge kannatlik, oodake, kuni ta ise lause lõpetab. Ärge parandage ega pidage tema eest läbirääkimisi. Küsige julgelt uuesti, kui te vestluskaaslasest aru ei saa
8. Kui räägite inimesega, kes kasutab ratastooli või karkusid, proovige end asetada nii, et teie silmad oleksid samal kõrgusel. Teil on lihtsam rääkida ja teie vestluskaaslane ei pea pead tagasi viskama.
9. Vaegkuulja tähelepanu tõmbamiseks lehvita või patsutage õlale. Vaadake talle otse silma ja rääkige selgelt.
10. Ärge häbenege, kui ütlesite kogemata "kohtumiseni" või "Kas sa kuulsid sellest...?" keegi, kes tegelikult ei näe ega kuule.