Unde să se plângă dacă nu dau medicamente preferenţiale. Cum să obțineți medicamente gratuite

Curtea Supremă a Federației Ruse a subliniat în sine procedura pentru farmaciști în cazul în care farmacia nu are medicamentul potrivit pentru beneficiar. În astfel de cazuri, farmacistul este obligat să înregistreze persoana care are nevoie de medicament și să garanteze că va furniza medicamentul necesar în termen de 10 zile, iar în cazuri urgente, să facă acest lucru în 48 de ore. Dacă există o astfel de posibilitate, medicamentul potrivit poate fi înlocuit cu un generic.

La baza deciziei Curții Supreme a fost plângerea unei femei cu dizabilități din teritoriul Krasnoyarsk, Irina Mushallaeva. Când a mers la farmacie pentru un medicament pentru tratamentul cancerului, acesta nu era acolo. A trebuit să cumpere medicamentele necesare pe cheltuiala ei, cheltuind 95.550 de ruble pe el. Mai mult, farmacia a trimis institutie medicala o scrisoare în care a cerut să retragă rețeta, deoarece stocurile din farmacie ale acestui medicament s-au epuizat.

Irina Mushallayeva a mers în instanță pentru a cere compensații pentru costurile de tratament. Instanța de fond a fost de partea ei, dar Tribunalul Regional Krasnoyarsk a anulat decizia de recuperare a daunelor. Apoi, femeia a făcut apel la Curtea Supremă a Federației Ruse.

Instructiuni:

Ce ar trebui să facă un pacient cu imunodeficiență primară dacă medicul nu scrie o rețetă preferențială?

Instanța Supremă a anulat decizia de recurs și a conturat procedura în cazul în care farmacia nu avea medicamentul potrivit pentru beneficiari. În special, farmacistul este obligat să îl înregistreze și să garanteze medicamentul necesar în termen de 10 zile, iar în cazuri urgente, să facă acest lucru în 48 de ore. Dacă este posibil, medicamentul dorit poate fi înlocuit cu un medicament generic.

Farmacia trebuie să informeze furnizorul dacă medicamentul necesar nu este disponibil. Totodată, farmacia nu are dreptul de a cere retragerea unei rețete pentru un medicament, invocând faptul că stocurile acestuia s-au epuizat.

Buna ziua.

1. Pentru a obține medicamente preferențiale la o farmacie, trebuie să scrieți o rețetă pentru ele de la un medic local. Baza emiterii unei rețete este o recomandare (extras) scrisă primită într-o instituție medicală specializată în care pacientul este observat pentru boala de bază.
2. Medicul local poate refuza eliberarea unei rețete din cauza lipsei acestui medicament în farmacie. Acest refuz este ilegal, deoarece chiar dacă medicamentul nu se află în prezent în farmacie, la primirea rețetei, farmacia este obligată să achiziționeze medicamentul specificat în rețetă în termen de zece zile. Dacă nu există rețetă - în consecință, farmacia nu este obligată la NIMIC și nu veți vedea niciodată medicamentul. Prin urmare, este necesar să „reamintiți” medicului local despre acest lucru și să continuați să insistați asupra unei rețete. 3. Dacă medicul continuă să refuze să elibereze o rețetă, cereți-o și notați-o pe card: „rețeta nu a fost eliberată din lipsă de medicamente în farmacie”. Nu poate scrie așa ceva, așa că fie va scrie o rețetă, fie va refuza să o noteze pe card că nu a scris-o. În acest caz, este necesar ca medicul TREBUIE să facă o înscriere pe card că pacientul la o astfel de dată a fost la recepție și a fost examinat de un medic pe așa și cutare (nu va putea refuza acest lucru) .
4. Imediat la ieșirea din cabinet, scrieți în 2 exemplare o plângere adresată medicului șef al policlinicii cu aproximativ următorul cuprins: „Către medic șef al cutare și cutare din cutare și cutare... Vă rog să explicați pe ce bază. terapeutul cutare și cutare a refuzat să-mi scrie o rețetă de medicament (nume) necesar pentru mine conform indicațiilor vitale. Consider acest refuz ilegal în baza Ordinului Ministerului Sănătății și dezvoltare sociala RF din 12 februarie 2007 N 110, Decretul Guvernului Federației Ruse din 30 iulie 1994 Nr. 890 ...
5. Dați un exemplar al scrisorii secretarului medicului șef, rugați-i secretarului să pună ștampilă pe cel de-al doilea exemplar.
6. Dacă secretarul refuză să accepte reclamația, trebuie să o trimiteți prin poștă - poștă recomandată cu o listă de atașamente și confirmare de primire. Inventarul va fi dat în două exemplare, unul pentru a fi introdus în scrisoare, al doilea pentru a fi lipit pe copia reclamației păstrată la dumneavoastră acasă. De asemenea, anexați o chitanță de plată a unei scrisori recomandate și o notificare de primire a unei plângeri cu semnătura secretarului medicului șef. 7. Pe viitor, acționați în funcție de reacția medicului șef. El se poate oferi să negocieze verbal, dar trebuie să insistați asupra unui răspuns scris. După aceea, se dă de obicei o rețetă pentru medicament.
8. Dacă încep dezabonările (este interzis să scrieți acest medicamentîn Departamentul Sănătății, nu există bani în buget etc.), atunci trebuie să contactați procuratura, Ministerul Regional al Sănătății, Roszdravnadzor (puteți merge la 3 dintre aceste locuri deodată). Trimiteți acolo COPII (nu originale) ale tuturor documentelor (reclamația dumneavoastră, documente poștale - un inventar al anexelor, o chitanță, livrarea unei notificări; răspunsuri de la medicul șef). Dacă nu a primit niciun răspuns din partea medicului șef, vă puteți plânge în siguranță la parchet. De obicei, după o plângere la parchet, medicii înșiși sună acasă și vă întreabă când este convenabil să vii pentru o rețetă.

Trebuie să puneți o rețetă pentru întreținere amânată la farmacie. Acolo trebuie să fie înscris în registrul cererii nesatisfăcute. O astfel de revistă ar trebui să fie în fiecare farmacie care eliberează medicamente pe rețete preferențiale.

Dacă rețeta este înregistrată în registrul cererii nesatisfăcute, aceasta nu trebuie lăsată la farmacie. Pacientul îl ia cu el, dar trebuie marcat cu acceptarea în serviciu: data înregistrării, numărul farmaciei, semnătura farmacistului.

După înregistrarea prescripției, farmacia trebuie să formeze o cerere pentru medicament la compania farmaceutică autorizată pentru furnizarea de medicamente subvenționate în regiune și să furnizeze medicamentul pacientului în termen de 10-15 zile.

Pacientul însuși poate suna compania farmaceutică care furnizează medicamente subvenționate în regiune și poate afla dacă există medicamentul necesar cand va fi livrat la farmacie, din ce motiv nu este disponibil. De asemenea, puteți notifica compania că o rețetă a fost acceptată pentru serviciu amânat la o anumită farmacie (farmacia poate să nu notifice compania despre rețeta amânată). Numărul de telefon al companiei farmaceutice se găsește la farmacie.

Dacă au trecut 16 zile și medicamentul nu a ajuns încă la farmacie, trebuie să scrieți o plângere la compania farmaceutică autorizată pe care nu ați primit-o. medicamente gratuite.

Trebuie să așteptați un răspuns, care poate indica faptul că Ministerul Sănătății nu a efectuat licitații programate pentru achiziționarea de medicamente sau medicamentul nu a fost indicat în caietul de sarcini pentru achiziții publice. Răspunsul societății va sta la baza demersului în instanță - pe baza conținutului răspunsului se determină pârâtul: Ministerul Sănătății și Dezvoltării Sociale, o farmacie, o firmă farmaceutică etc.

Un medicament dat gratuit unui pacient pe bază de rețetă preferențială poate fi achiziționat pe cheltuiala dumneavoastră, iar apoi puteți solicita plata compensației de la farmacie. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți o reclamație la farmacie cu o cerere de compensare a costurilor. Dacă farmacia nu rambursează banii cheltuiți, puteți merge în instanță.

Instanța poate respinge cererea de despăgubire Bani dacă medicamentul este auto-achizitionat și rețeta nu a fost pusă în întreținere amânată.

Recent, pe internet, am găsit informații interesante despre cum să obții de la o oaie neagră Asistența medicală rusă smoc de lână medicamente gratuite vi se atribuie prin lege. După ce am editat ușor textul pentru o mai bună lizibilitate și am inserat link-uri, îl postez aici ca ghid de acțiune.
Trebuie să spun că admir cetățenia activă a autorului textului. Eu însumi, având educatie medicala iar o viziune asemănătoare asupra situaţiei, însă, nu ştia tot ce scrie autorul. Deși aceasta nu este prima zi în care locuiesc în Rusia și, în măsura posibilităților mele, încerc să scap de asistența medicală casnică. Unghiile ar fi făcute din acești oameni!
Dacă toți cetățenii noștri ar fi atât de activi, am putea fi prezentul, adică asistență medicală pentru cetățeni.
Între timp, ce cetățeni...
Deci, textul în sine:

Buna ziua. Persoana cu handicap 3 gr. și un copil cu dizabilități în copilărie. Sunt foarte familiarizat cu sistemul de sănătate și cu toate agențiile guvernamentale în general - datorită naturii mele încăpățânate și a dorinței de a-mi atinge scopul, a trebuit să lupt mult, ceea ce fac și astăzi. Referitor la lipsa medicamentelor din farmacii, pot spune urmatoarele.

1. Consultați-vă medicamentul conform listei DLO [Lista de medicamente, inclusiv o listă de medicamente prescrise prin decizie a comisiei medicale a instituțiilor medicale, care este furnizată în conformitate cu standardele de îngrijire medicală pentru prescripția medicului ( paramedic) în acordarea asistenței sociale de stat SUB FORMA UNUI SET DE SERVICII SOCIALE] (trebuie să căutați nu după numele mărcii, ci după substanța activă). Chiar dacă substanța dumneavoastră activă nu este disponibilă, ei trebuie să prescrie un medicament cu un alt medicament substanta activa din același grup (de exemplu, nimesulid (Nise) ca antiinflamator agent nesteroidian poate fi înlocuit cu meloxicam, diclofenac, ketoprfen etc.).

2. Cereți (nu cereți, ci cereți!) Medicul dumneavoastră să vă scrie o rețetă pentru un medicament la preț redus, chiar dacă spune că nu poate prescrie pentru că nu este în farmacie. Trebuie sa o faca!!! În caz de refuz, sunați la departamentul regional de sănătate cu o plângere (nu trebuie să sunați la administrația orașului - de regulă, o astfel de situație există cu cunoștințele lor). Spuneți că, dacă nu se iau măsuri, trimiteți o plângere prin scrisoare recomandată (o contestație orală poate fi ignorată, dar contestațiile scrise prin scrisoare recomandată sunt toate înregistrate și au forță juridică chiar și în instanță).

3. Când îți iei rețetele, mergi la farmacie și dacă îți spun că nu există medicamente, atunci TREBUIE să fii pus în întreținere amânată prin înregistrarea într-un registru special. Această regulă este valabilă pentru toate regiunile (la baza este ORDINUL din 14 decembrie 2005 N 785 „CU PRIVIRE LA PROCEDURA DE DISPENSARE A MEDICAMENTELOR”). Farmacia este obligată să vă furnizeze medicamentul în cel mult 15 zile și chiar dacă rețeta este expirată în momentul apariției medicamentului, nu trebuie să o reemiteți.

4. Daca ai nevoie urgent de medicamente si abia astepti, cumpara medicamente din banii tai si pastreaza chitante pentru ca societatea ta de asigurare care ti-a emis polita medicala sa le plateasca ulterior. Vă rugăm să rețineți că acest lucru se aplică medicamentelor care se află pe lista de beneficii. În plus, medicamentele achiziționate trebuie înregistrate pe card, și nu pe o bucată de hârtie manual, deoarece compania de asigurări poate solicita un extras din card (dacă medicul le-a prescris cu adevărat și când).

Nu uitați că Rusia nu este un stat legal și că oamenii nu au fost niciodată luați în considerare aici. A trăi în Rusia înseamnă a supraviețui și a demonstra tuturor oficialilor că și tu ești o persoană și că ai și drepturi. Nu vă fie teamă să vă arătați dinții oficialilor - fiecare taur are propria sa cutie de tablă! (IMG: style_emoticons/default/wink.gif) În practică, pot spune că atunci când văd o persoană suplă în fața lor, se așează pe cap. Cereți întotdeauna, susținându-vă cererile cu temeiuri legale (în era internetului, nu trebuie să fiți avocat pentru a vă afla drepturile, doar introduceți întrebarea care vă interesează și citiți puțin în căutare)
Mult succes si sanatate in lupta impotriva statului. mafia, care nu are principii umane!