Cum să scrii corect despre o companie. Text puternic despre companie - ce este important și cum să îl scrieți

În publicația de astăzi, continuăm să învățăm cum să elaborăm în mod independent un plan de afaceri competent, care vă va ghida prin toate etapele organizării propriei afaceri pentru a vă atinge obiectivul. Am încercat deja să proiectăm pagina de titlu a planului de afaceri, este timpul să trecem la al doilea punct – descrierea companiei.


Respectarea ordinii secțiunilor unui plan de afaceri este extrem de importantă pentru o mai bună înțelegere a întregului proces de înființare a unei afaceri (cel puțin pe hârtie) și nu trebuie schimbată în niciun caz, deoarece toate etapele planului de afaceri sunt o continuare logică unul a celuilalt. În acest articol puteți găsi o descriere a principalelor etape care trebuie să fie prezente în fiecare descriere a unui proiect de afaceri. Din păcate, comandarea unui plan de afaceri este acum peste posibilitățile majorității antreprenorilor (un plan de afaceri bine scris, compilat pentru a fi prezentat investitorilor, costă aproximativ 80-100 de mii de ruble).

Ce se poate și ar trebui scris despre viitoarea (sau existenta) companie?

În primul rând, ar trebui să avertizați imediat că trebuie să scrieți numai informații de încredere. În caz contrar, nu veți putea obține investiții (dacă planul de afaceri vizează acest lucru). Fiți siguri, potențialii investitori vă vor studia creația în interior și în exterior pentru tot felul de defecte. Și dacă se descoperă o denaturare a datelor faptice, atunci în cel mai bun caz vă vor refuza pur și simplu asistența financiară, în cel mai rău caz vor face public acest caz, după care nu vă vor da nici măcar o rublă din alte surse.

Descrierea întreprinderii în planul de afaceri nu poate fi redusă doar la o scurtă descriere a companiei. Este necesar să prezentați informațiile cât mai detaliat posibil. În primul rând, acest lucru va face mai ușor pentru investitor să vă verifice informațiile, în al doilea rând, va accelera procesul de luare a unei decizii privind investiția, în al treilea rând, va pune un fel de „fundație” a încrederii (desigur, cu condiția ca totul este confirmat) și, în cele din urmă, vă va ajuta să înțelegeți mai bine capacitățile companiei dvs.

Prin urmare, este necesar să se descrie nu numai compania în sine - numele, adresa legală și reală, informații despre proprietar, numărul de personal etc., ci și natura serviciilor pe care le oferă, o descriere a produselor produse sau vândute. . Trebuie remarcat imediat că punctele planului de afaceri al unei companii care operează deja și una care tocmai intenționează să fie creată pot fi diferite.

Informații despre proprietarii companiei

În acest alineat, este necesară enumerarea tuturor persoanelor legate de conducerea companiei, indicarea cotei de proprietate a fiecăreia dintre ele în pachetul general, funcția deținută și chiar atribuțiile îndeplinite. Totul este simplu, nimic de prisos.

Istoricul dezvoltării companiei

Dacă organizația dvs. există deja de ceva timp, începeți să descrieți compania încă de la început:

  • La ce oră și de cine anume a fost fondată compania?
  • Apropo, obiectivele inițiale și domeniul de aplicare al activităților companiei pot să nu coincidă deloc cu situația actuală. Așa că, de exemplu, în descrierea activităților întreprinderii companiei Thunder, care deține magazine Magnit, se spune că la înființare era o companie care vinde produse chimice de uz casnic. Acum, este un retailer de renume mondial.
  • Direcția actuală de activitate
  • Ce succese a obținut compania în activitățile sale, cât de mult s-a extins baza de clienți, dacă s-au deschis noi sucursale - scrieți tot ce poate impresiona un investitor - certificate primite, licitații câștigate, puteți chiar să indicați recenzii despre compania dvs. în mass-media .

Surse de finanțare

Această descriere ar trebui să includă toate împrumuturile anterioare (dacă există) și informații detaliate despre acestea - unde, când, de către cine și în ce condiții au fost emise. De asemenea, ar trebui să indicați exact ce sumă este necesară pentru implementarea proiectului propus, în ce condiții, la ce rată a dobânzii solicitați un împrumut, din ce lună a început implementarea planului de afaceri și în ce părți veți rambursa fondurile împrumutate.

Și, desigur, cel mai important lucru este unde exact, în ce scopuri vor fi folosite fondurile investite. Dacă îți oferă un împrumut, atunci pregătește-te pentru faptul că va trebui să dai socoteală la prima cerere a investitorului pentru fiecare ban cheltuit.

Problema de personal

Și aici totul este destul de simplu: indicați câți angajați se află în prezent în companie (sau câți sunt de așteptat să fie angajați), descrieți pozițiile fiecăruia dintre ei cu o descriere detaliată a responsabilităților postului. Mai mult decât atât, lista trebuie să cuprindă absolut toți angajații, de la director la un simplu curățător - o descriere completă a structurii organizatorice a întreprinderii. Toate informațiile pot fi prezentate sub forma unui tabel mic, astfel:

Denumirea funcțieiResponsabilitatiNumărul de angajați în acest postSuma salariului
Director al întreprinderii-- -- --
Contabil șef-- -- --
Manager de resurse umane-- -- --
Director de vânzări-- -- --
Un manager de dezvoltare-- -- --
Femeie de servici-- -- --

Descrierea avantajelor companiei

În acest moment, dezvăluie investitorului toate atuurile tale - în ce anume ești puternic, care este avantajul tău față de ceilalți participanți la piață. Trebuie să arăți investitorului că este proiectul tău care merită finanțat, că ideea ta de afaceri este cea care îi va aduce profit maxim. Aici poți chiar să indicați că afacerea dvs. are o locație mai avantajoasă, aveți specialiști calificați, aveți brevet pentru o invenție unică etc.

Acest lucru se aplică nu numai performanței generale a companiei, ci și performanței serviciilor și/sau produselor. Spuneți de ce produsul dvs. va fi mai interesant pentru consumator decât un produs similar vândut de concurenți. Se înțelege că înainte de a scrie acest paragraf, va fi deja efectuată o analiză detaliată a concurenților din această regiune, care se va reflecta într-una dintre secțiunile ulterioare ale planului de afaceri - „Planul de marketing”.

Eficiența financiară a companiei

Nu este nevoie să descrieți fluxurile de numerar pe întreaga existență a companiei; va fi suficient să furnizați un raport pentru ultimii 3 ani. Aceste date ar trebui să includă următoarele informații:

  • Raportul cheltuielilor și veniturilor
  • Situația fluxurilor de numerar pentru o anumită perioadă de timp
  • Bilanțul întreprinderii

Toate acestea trebuie pregătite de departamentul de contabilitate al organizației. Informațiile specificate nu trebuie să fie introduse direct în „corpul” planului de afaceri; va fi suficient să furnizați un link către anexele la acesta.

Probleme de rezolvat

Există probleme în orice afacere (desigur, cu excepția celor care sunt încă în curs de planificare), așa că dacă nu le indicați, atunci pur și simplu nu vă vor crede că nu există. Puteți sublinia problemele care trebuie abordate în termeni generali; o întreagă secțiune a planului de afaceri îi va fi dedicată separat. Ne putem opri pe scurt asupra schimbărilor în documentele de reglementare, controlului sporit de către autoritățile relevante, „intrigile” crizei emergente etc.

Descrierea produsului sau serviciului dvs

În acest moment, poți da frâu din plin elocvenței tale, care, totuși, nu ar trebui să „fuge înainte” faptelor reale. Descrieți care este exact produsul sau serviciul dvs., de ce vă așteptați să existe cerere pentru acesta, care sunt perspectivele de dezvoltare - în general, tot ce puteți.

În acest moment, puteți completa secțiunea „Descrierea companiei” și puteți trece la următoarea etapă a elaborării unui plan de afaceri - descrierea serviciilor și produselor.

Pe această temă, autorul scrie că, după ce s-a uitat la peste 300 de pagini „despre noi”, a ajuns la concluzia: puțini oameni știu să facă această pagină eficientă. Deși aceasta este poate cea mai importantă pagină, aici ei decid dacă vor continua să comunice cu tine prin telefon sau în persoană.

Greșeli obișnuite de copywriter

  • textul „despre noi” este scris la persoana a treia (despre miticul „ei”, se dovedește);
  • utilizarea pe scară largă a clișeelor ​​la „echipă de profesioniști”;
  • texte lungi plictisitoare în loc de videoclipuri, infografice, fotografii ale angajaților;
  • texte scurte plictisitoare (câteva propoziții și informații de contact), fotografii nereușite sau de proastă calitate ale echipei;
  • texte arogante și negativitate despre concurenți („mai cumperi de la acești ratați?”);
  • nu sunt luate în considerare nuanțele perceperii conținutului web (citim materialul - Jakob Nielsen);
  • „Turnire” și un ton pompos sau, dimpotrivă, familiar (cu excepția „Tu” pentru scrisorile personale);
  • Ignorarea textului de marcare (cititorii „scanează” pagina dvs. și evidențiază rapid fragmentele pe care ar trebui să le citească - de exemplu, această listă);
  • ignorând - un font bun este cât se poate de lizibil și va încânta cititorii (și vei obține un plus în karma ta pentru asta);
  • font mic (se recomandă dimensiunea de 14 puncte), culoare de fundal strălucitoare, bannere animate (toate acestea sunt foarte enervante pentru publicul adult).

Cititorii caută un răspuns la întrebarea „cum poți să-mi fii de folos?” pe pagina „despre companie”, așa că nu are rost să scrii fapte și cifre uscate - este mai bine să evidențiezi avantajele în comparație cu concurenții . Cafea pentru check-in? Transport gratuit? Reducere pentru fanii Facebook? Ambalaje reciclate? Donezi o parte din profitul tău unei organizații caritabile? Economisiți pentru un birou în Miami?

Un bun exemplu este serviciul de newsletter prin e-mail Mailchimp. Deja în al doilea paragraf ei scriu:

Dar destule despre noi - hai să vorbim despre tine. Indiferent dacă dețineți o afacere sau gestionați buletine informative prin e-mail pentru clienți, aveți nevoie de un serviciu de marketing prin e-mail care să se ocupe de lucrurile complicate, astfel încât să vă puteți concentra pe munca dvs.

Apropo, respect deosebit pentru ei pentru imagine. Au ales o maimuță ca personaj corporativ. Site-ul are replici ale personajului și o mulțime de elemente (foto)grafice grozave.

Din pagina „despre noi” a tipografiei engleze MOO:

Când spunem „ne place să tipărim”, chiar vorbim serios. În această secțiune veți afla mai multe despre MOO și munca care se desfășoară în culise. De la hârtie la ambalaj, oameni și presă. Trageți un scaun și faceți-vă ca acasă.

Un alt exemplu este compania kazahă BINE! , care oferă servicii în domeniul marketingului și reclamei, scrie frumos și succint:

Și așa începe textul despre compania Rutorika:

Fiecare parte a poveștii este funcțională, informativă și captivantă. Acesta este acel caz rar (vorbesc ca copywriter) când execuția grafică câștigă textul. Apropo, este de remarcat faptul că după fila Povestea noastră vine Stilul tău de viață.

Este benefic să facem această pagină atractivă - este vizitată nu doar de potențiali clienți, ci și de solicitanți. Este o companie rară care nu caută personal valoros pentru viitor. În plus, partenerii, contractorii și concurenții îl urmăresc.

Magazinele online au nevoie și de o pagină „despre noi”. În caz contrar, trebuie să te uiți la drepturile de autor (anul creării) și să cauți recenzii. Dar puteți ușura sarcina creând o pagină bună, de vânzare despre companie și colectând un fel de întrebări frecvente (răspunsuri la întrebările frecvente).

Apropo, aceasta este o opțiune excelentă pentru a lucra - chiar dacă există, trebuie să le răspundeți și să oferiți o alternativă. O afacere „fără chip” poate fi adusă la viață arătând cine lucrează la birou, cine livrează mărfurile și așa mai departe. Amintiți-vă de ce compania este populară (da, chiar dacă este o copie a lui Ben și Jerry).

Încercați să exprimați principiile muncii, filozofia afacerilor și veți găsi imediat oameni cu gânduri asemănătoare. Cu cât faci asta mai extraordinar, cu atât vei provoca mai multă rezonanță (la momentul respectiv să atragi!). Și cel mai important este să poți exprima pe scurt esența. Ceea ce este nevoie nu este un slogan (deși nici asta nu ar strica), ci poziționarea. Și trebuie să-l introduceți în câmpul de descriere (etichetă meta pagina) pentru ca toată lumea să aibă o inimă limpede și ușoară :)

În cele din urmă, să arătăm cum este proiectată pagina noastră „despre noi”:

Dacă doriți să atrageți atenția vizitatorilor asupra companiei dvs., un link „Despre noi” în antet este clar că nu este suficient. Cercetările au arătat că paginile de destinație care răspund la întrebările de bază ale utilizatorilor sunt mai de încredere și sunt explorate mai în profunzime, iar a avea informațiile pe pagina de pornire poate avea un impact major asupra vânzărilor.

Începeți să spuneți o poveste despre dvs. de îndată ce vizitatorul ajunge pe resursa dvs. - de exemplu, enumerați câteva dintre cele mai atractive fapte. Cu toate acestea, nu ar trebui să petreceți întreaga pagină spunând câți ani sunteți pe piață: este puțin probabil să intereseze pe cineva. Astăzi vă vom învăța cum să vă prezentați prin exemple de design corect și incorect al paginii „Despre companie”.

Fii sincer

Dacă sunteți familiarizat cu tendințele actuale de utilizare și design, știți că a forța vizitatorii să ia măsuri inutile pentru a găsi informații esențiale este o formă proastă. Expresivitatea maximă, claritatea și deschiderea ar trebui să fie cei mai buni prieteni ai tăi.

Poate sa:

Secțiunea „Despre noi” a site-ului AbbVie oferă o imagine clară a activităților companiei: datorită designului său sub formă de rezumate, paragrafe concise și fapte interesante, vizitatorii au posibilitatea de a studia informațiile de care sunt interesați fără stres inutil. .

De asemenea, este demn de remarcat să evitați cuvintele și expresiile de marketing înalte precum „revoluționar”, „lider”, etc. Încercați să fiți mai aproape de clienți și să nu îi priviți cu dispreț - zilele în care acest lucru a funcționat au trecut de mult.

Este interzis:

Densitatea foarte scăzută a conținutului din pagina secțiunii „Despre Abbott” nu vă motivează să aflați mai multe despre companie. Acest design acționează ca un zid asupra vizitatorilor, împiedicându-i să-și dorească să vă cunoască mai bine.

Persoanele care caută informații despre tine acordă o mare importanță factorului de încredere. Vor să descopere dacă te plac sau nu. Nu-ți fie teamă să fii sincer: cineva care are încredere în tine face contactul mult mai ușor. Și exact de asta ai nevoie.

Stilul de prezentare

Cu toate acestea, stilul textului dvs. este la fel de important.

Poate sa:

Pe site-ul Chipotle, pagina „Compania noastră” este dedicată istoriei mărcii și caracteristicilor sale cheie. Datorită stilului de scriere ușor, ușor de înțeles, textul trezește interes pentru companie și produsele acesteia.

Este interzis:

Privind această pagină, poți ghici ce face CSC? Deși o prezentare tematică a informațiilor este aproape întotdeauna mai bună decât un text plictisitor, o secțiune „Despre noi” fără nicio introducere pare destul de neprietenoasă.

Modul în care este prezentat materialul are un impact mare asupra percepției. Când utilizatorii vă vizitează site-ul, de obicei au deja în minte o listă de întrebări la care ar trebui să puteți răspunde. Site-urile web neclare și opace îi fac pe vizitatori suspicioși, iar dacă includ bloggeri sau filantropi, designul slab poate fi dăunător afacerii dvs.

Ușurință de percepție

Ajutați oamenii să se bucure de explorarea companiei dvs. cu un design intuitiv.

Poate sa:

Aspectul paginii „Ce facem” a site-ului GSK este ușor de citit, iar secțiunea în sine conține detalii minime despre fiecare aspect al afacerii, permițând utilizatorilor să obțină rapid o imagine de ansamblu asupra companiei.

Este interzis:

Rezultatul este un efect de halo ( Efect de halou) în acțiune: oamenii trag concluzii bazate pe o cantitate limitată de informații și își extind prima impresie (adesea greșită) la relațiile ulterioare. Faceți o impresie pozitivă imediat, în loc să vă ascundeți fața în spatele a șapte foci.

Fața companiei

Poate sa:

Citrix lasă o impresie bună despre sine prin fotografiile angajaților săi. De acord, este plăcut să vezi cu cine anume vei comunica. Acordați atenție ordinii fotografiilor, care sunt aranjate nu în funcție de importanța persoanei, ci în conformitate cu cerințele compoziționale: de exemplu, David Henschal și David Friedman nu sunt situate unul lângă celălalt, dar pentru a nu confunda vizitator.

Mulți oameni nu știu cum să scrie istoricul unei companii. Din ce latură să abordăm viitorul text, ce ar trebui să conțină și pe ce să se concentreze. Prin urmare, pe internet apar în mod constant povești noi despre companii în curs de dezvoltare dinamică și echipe creative de profesioniști internaționali.

Aș dori să pun o întrebare proprietarilor unor astfel de site-uri - Tu însuți crezi în ceea ce este scris? Cred că nu.

Mai mult, problema se află în altă parte. Întregul text arată ca laudă de sine. Compania se exaltă, scutură praful de pe soclu și atârnă medalii false. Acest lucru descurajează și nu încurajează în niciun fel oamenii să lucreze cu o astfel de organizație.

Amintiți-vă că toți oamenii sunt egoiști. Ne concentrăm în primul rând pe noi înșine și pe cei dragi. Prin urmare, trebuie să scrieți un text despre companie, cu accent pe cititor. Dificil? Cu siguranță!

Abordați problemele publicului țintă

Uită-te la marile companii internaționale. Aproape întotdeauna încep povestea cu o descriere a modului în care creatorul sau echipa lor de specialiști a venit cu o idee impresionantă. Fie că este o băutură foarte gustoasă sau scutece, nu contează, prezentarea este importantă.

De obicei se spune că o persoană a făcut ceva pentru sine și a apreciat rezultatul. Și apoi m-am gândit că trebuie să fac viața celor din jurul meu mai bună. Și textul suplimentar este servit cu sos "lucram pentru tine". Tehnica funcționează impecabil.

Încercați să acoperiți cele mai importante întrebări. Cu siguranță consumatorii tăi au îndoieli, de exemplu, așteptări lungi pentru comenzi sau cozi lungi. Fiți siguri că acest lucru nu li se va întâmpla. Doar nu minți, altfel vei obține un efect negativ de marketing.

Această tehnică este folosită aproape peste tot. Mai ales când comandă. Totul se învârte în jurul problemelor publicului țintă.

Cum să intri în problemele publicului țintă

O idee bună este să alocați un bloc separat pentru a acoperi problemele publicului țintă.

De exemplu, să presupunem că livrați pizza. Principala problemă a publicului țintă este calitatea preparatelor și viteza de livrare. Redați asta într-un text despre companie:

« În 2007 am extins magazinul fierbinte. Am instalat echipamente noi de la compania N și am început să coacem până la 100 de pizza pe oră. Fără pierderi de calitate.

Pentru a ne asigura că primiți întotdeauna mâncare caldă, ne-am schimbat abordarea livrării. Selectăm curierii cu mai multă atenție, efectuăm întreținerea lunară a vehiculelor și avem instalate navigatoare care arată ambuteiajele. Curierul va ajunge la tine in 1 ora, chiar si in ninsori si apocalipsa. Sau vei primi pizza gratis».

Vezi? Am ridicat problemele publicului țintă, am arătat ce am făcut pentru a le rezolva și la ce rezultate a condus acest lucru. Este atât o poveste, cât și o reclamă. Încercați să utilizați această tehnică într-un bloc despre creșterea și dezvoltarea companiei.

Angajați-vă în dialog cu clienții

Deoarece trebuie să spuneți povestea companiei și să nu ratați efectul de marketing, încercați să intrați imediat într-un dialog cu clientul. Ridicați întrebări importante și răspundeți imediat la ele. Puteți comunica personal cu vizitatorul, adică să-l salutați și să-l invitați pozitiv să se scufunde în istoria companiei. Tehnica este eficientă și potrivită pentru aproape orice companie.

Cum să intri în dialog cu cititorul

Folosiți în mod corespunzător apelurile către publicul țintă. În spiritul „am făcut ceva pentru tine”. De exemplu, " Ne-am actualizat flota de taxiuri pentru a îmbunătăți confortul călătoriei. Acum vor veni la tine mașini clasa executive cu aer condiționat și minibar. Călătoriți confortabil».

Vorbește cu cititorul din alte blocuri. De exemplu, vorbind despre însăși ideea de a crea o companie. " În 2001, am analizat piața imobiliară și am realizat că erau puțini agenți imobiliari cinstiți pe ea. Și ne-am dat seama - este timpul să rezolvăm această problemă, astfel încât să puteți cumpăra un apartament de calitate fără capcane».

Simți retorica? Ne adresam direct clientului. Îi arătăm beneficiile sau îi spunem o poveste personală. Acest lucru este mai tare decât o listă uscată de fapte și realizări.

Oferiți o poveste de dezvoltare care rezolvă problemele clienților

Puteți vorbi despre reperele cheie. De exemplu, deschiderea unei noi filiale sau introducerea tehnologiei avansate. Lucrul important aici este să conectați evenimentul cu problemele clienților.

De exemplu, publicul țintă a dorit mai puține cozi. Și ați rezolvat acest lucru introducând un sistem de cupoane electronice. Adică, arată că sarcina ta este să rezolvi problemele clienților și nu doar să generezi profit.

Păstrați-vă publicul țintă în centruși încearcă să o interesezi să lucreze cu tine. Procedați ca și cum. Dar mai atent, mai secret.

Cum să arătați o istorie de dezvoltare cu rezolvarea problemelor clienților

Păstrați cititorul în centrul atenției, chiar dacă enumerați reperele companiei.

Începeți prin a schița principalele repere pe hârtie. În 2001, am cumpărat utilaje noi, în 2004 am extins fabrica cu încă 2 ateliere, iar în 2008 am introdus tehnologia pentru îmbunătățirea calității produselor. Scrie orice iti vine in minte.

Apoi curățați povestea oricăror părți care nu sunt utile cititorului. De exemplu, nu există niciun interes pentru următoarea adunare a acționarilor sau sărbătoare corporativă. Acesta este un subiect pentru un comunicat de presă sau știri.

Luați faptele rămase și răsuciți-le către cititor. De exemplu:

  • Am cumpărat utilaje noi de la compania Y și am crescut calitatea produsului cu 21%. Acum mașina ta de spălat va rezista cu 2 ani mai mult! Economisiți cu înțelepciune la tehnologie.
  • Am construit 2 noi ateliere și am intrat pe piețele externe. Costul tuturor produselor a scăzut cu 15% și a păstrat aceeași calitate. Îți vor rămâne bani pentru lucruri mici drăguțe și accesorii utile.
  • Am introdus o nouă tehnologie de izolare fonică a ferestrelor. Apartamentul va deveni cu 40% mai silențios - chiar și cea mai puternică alarmă nu va interfera cu odihna dumneavoastră.

Luați un eveniment important, vedeți la ce a dus acesta, aplicați-l intereselor clienților și scrieți. În acest fel, vei ajunge în inima publicului tău țintă.

Da dovada de profesionalism

Deoarece este imposibil fără evenimente importante și tranzacții de succes, acest lucru vă poate confirma profesionalismul. Postează diplome, exemple interesante de muncă sau doar clienți celebri. Ideal dacă ai lucrat cu companii mari cunoscute de toată lumea.

Nu aluneca în formalism. Încercați să prezentați un subiect atât de important cu o atitudine pozitivă și să arătați că au încredere în tine pentru un motiv.

Cum să dai dovadă de profesionalism și expertiză

Există mai multe opțiuni aici:

  • Postează diplomele și semnează-le. Spune-ne în câteva cuvinte de ce le-ai primit, ce s-a făcut pentru asta. Poate ați învățat ceva în timp ce participați la următoarea competiție?
  • Arata clienti mari. Spune-le ce ai făcut pentru ei. Afișați fotografii ale proiectului și descrieți rezultatele pe care le-ați obținut. Pe scurt, lăsați o analiză completă pentru caz. Principalul lucru este să vă amintiți NDA-urile semnate pentru a nu scăpa prea mult.
  • Arată-ne cel mai tare proiect al tău. Există ceva ireal, mare și scump în pubele? Arat-o. Faceți un bloc separat în spiritul „în 2010, am construit o casă sferică complexă în regiune”. În continuare, spuneți-ne pe scurt despre unicitatea proiectului și despre ce ați învățat. Traduceți textul în lumea cititorului, adăugând modul în care noile dvs. abilități vor ajuta viitorii clienți.

Dați companiei o față

Majoritatea companiilor preferă să se ascundă în spatele imaginilor fără chip. Drept urmare, oamenii au impresia că vor lucra cu un manager de cameră. O astfel de persoană invizibilă nu provoacă feedback emoțional.

Prin urmare, o soluție bună ar fi să postați fotografii ale angajaților importanți. Sau chiar o scurtă prezentare video a companiei. Acest lucru va umaniza organizația în ochii vizitatorului, oferind încredere suplimentară.

Aici puteți adăuga principii, idei și idealuri. Arata asta lucrezi nu numai pentru profit. Pe lângă aceasta, există un fel de misiune, aspirații și responsabilitate socială.

Este demn de remarcat faptul că eu însumi nu respect întotdeauna acest punct. Puteți vedea asta pe site, unde apar în imaginea unui copywriter Lemur.

Cum să dai corect o față unei companii

  1. Faceți o poziție cu brandingul dvs. Sau faceți o fotografie pe fundalul unei pânze într-o singură culoare și apoi înlocuiți-o cu branding.
  2. Faceți o fotografie fiecărui angajat. Mai întâi va trebui să lucrați cu cei care se îndoiesc de aspectul lor. Sprijină-i, include-i în procesul de pregătire și prelucrare a fotografiilor. Cu cât o persoană este mai interesată, cu atât este mai puțin nervoasă.
  3. Postează fotografii pe site. Semn: cine este, ce face, cum îi ajută pe clienți.

Amintiți-vă: nu puteți utiliza fotografii de stoc. Toate aceste imagini cu Harolds zâmbind reduc cu forță credibilitatea site-ului. Orice persoană care este pe internet de mai mult de o lună va arde imediat fotografii false.

Agățați clientul

Nu este suficient să scrieți pur și simplu toate informațiile necesare în istoricul companiei. De asemenea, trebuie să păstrezi clientul amintindu-i constant de tine. Și acest lucru poate fi realizat fără a alerga după fiecare vizitator.

Doar plasați un formular de abonare la newsletter la sfârșit sau un apel pentru a te alătura unui grup pe rețelele sociale. În schimb, puteți promite o carte gratuită, mici bonusuri sau pur și simplu trimiterea regulată de informații interesante și importante.

Rezultatul este evident. Clientul este captivat și se gândește constant la compania ta. Prin urmare, atunci când are nevoie de serviciile adecvate, marca potrivită îi va apărea imediat în creier.

Cum să atragi un client într-o pâlnie de vânzări

  1. Faceți formele vizibile fără a fi enervant.
  2. Ușurează abonarea. Câmpuri minime de completat și acțiune cu un singur clic.
  3. Lucrați cu publicul. Configurați un mesaj de bun venit. Lăsați clientul să vadă că aveți degetul pe puls imediat.
  4. Trimiteți periodic informații interesante. Trimiteți un buletin informativ o dată la una sau două săptămâni. Fără spam. Lăsați utilizatorul să se simtă confortabil și să aibă încredere în dvs.

Amintiți-vă cum fac acest lucru cei trei mari specialiști SMM. Beeline tachinează în mod regulat MTS și invers. Toți caută postări controversate sau interesante ale utilizatorilor și le răspund. Astfel de tweet-uri și postări pe rețelele sociale apar în mod regulat pe resursele de divertisment majore. Și asta înseamnă viralitate și creșterea conversiei.

Rezumând

Scrierea unui istoric al companiei este o sarcină foarte interesantă și netrivială. Trebuie să echilibrați conținutul informațional și elementele narative. Fiecare organizație trebuie să-și aleagă propriul „raport de ingrediente”.

Aș spune că uneori e mai ușor să compui. Dar fiecare companie are ceva de spus. Este important să cercetați informațiile disponibile, să împărțiți proprietarii și să transmiteți esența cititorului.

Pe baza celor de mai sus, puteți încerca să creați singur un text convingător. Joacă-te cu formate, include elemente noi sau elimină pe cele vechi. Rezultatul poate fi interesant.

Sau contactați Lemur Copywriter. Vă voi scrie un text interesant despre compania care va atrage utilizatori.

Toate companiile sunt la fel, indiferent ce vând. Toți au o echipă tânără și promițătoare, cel mai bun produs la prețuri competitive. Și, desigur, toată lumea are o misiune, dacă nu să salveze lumea, atunci să ofere suficiente din serviciile și produsele lor pentru a-i face pe toți fericiți.

Acestea sunt tipurile de texte pe care le vedem pe site-urile web în secțiunea „Despre companie”. Și se pare că aceste texte sunt scrise doar de dragul de a fi scrise. Pentru a completa o pagină de site goală. Cel mai bun scenariu.

Cum să scrieți corect un text despre o companie și care este scopul acesteia - citiți mai departe!

Cum se scrie un text despre o companie

Când scrieți clienților dvs. că sunteți „o companie tânără promițătoare care....” pur și simplu strigi că nu ai nimic de spus, așa că completezi o pagină gratuită a site-ului, doar ca să o completezi.

Acest lucru nu înseamnă deloc că textul „despre noi” ar trebui să vinde și vinde bunuri și servicii. Sarcina lui este de a construi imaginea companiei în ochii potențialilor clienți.

Crede-mă, 95% dintre clienți vin la o companie după ce au primit anterior informații despre aceasta. De unde obțin oamenii informații despre companie? Desigur, în primul rând din sursa originală, pe site-ul companiei. Prin urmare, utilizați această pagină de site ca un instrument separat care vă ajută să construiți o imagine.

Privește-ți compania prin ochii unui client și întreabă-te, ce vrei să știi despre companie în etapa de selecție? Iar clientul care a vizitat pagina „Despre companie” este cel mai probabil în etapa de selecție, altfel de ce ar citi despre tine dacă a cumpărat deja ceva de la tine și este familiar direct cu tine.

Așa că începeți să scrieți despre ceea ce gândește clientul. Ce întrebări își pune el, ce îl îngrijorează în cooperare cu tine.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai ușor care ar trebui să fie textul unei pagini despre o companie, utilizați următoarele idei:

1. Povestirea sau cum să spun legende pe care oamenii le cred. Dacă publicul tău este oameni creativi și creativi, atunci stilul de afaceri nu este punctul tău forte.

Scrie istoria, legenda companiei tale. Spune-ne că înainte nu puteai găsi o soluție la o problemă, apoi ai încercat un astfel de produs și ai găsit o soluție, dar ai întâmpinat multe obstacole, apoi ai venit cu ideea de a dezvolta un produs pentru publicul tău. și să facă viața oamenilor mai eficiente... Oamenii iubesc poveștile. In plus, printr-o poveste iti poti transmite principiile, punctele tale de vedere, grija pentru client si rezolvarea problemelor clientului.

Poți spune povestea de succes a clientului tău în textul despre companie, dar asta se referă mai mult la rezultatele și cazurile pe care le primesc clienții tăi.

2. Despre tine in cifre. Ai cu ce să fii mândru? Scrie despre tine în cifre! 3000 de clienți recunoscători, 2 ani de muncă de succes pe piață, 20 de proiecte de afaceri lansate ale clienților care au avut succes, 100 de case construite, 300 de studenți care au promovat examenul și așa mai departe.

3. Principiile tale. Puteți scrie un text despre companie folosind propriile reguli și principii. Făcând acest lucru, vei arăta că munca nu este doar o distracție și un hobby pentru tine, că îți iei munca în serios și lucrezi pentru rezultatele clientului.


4. Cazuri și rezultate. Oamenii nu au nevoie de bunuri, servicii, nu au nevoie de burghiu sau chiar de o gaură în perete. Au nevoie de altceva - să devină mai buni în ochii iubitei lor soții prin agățarea unei imagini frumoase. Adică acesta este rezultatul pentru care clientul a cumpărat burghiul.

Utilizați cazuri de la clienții dvs. care și-au rezolvat problemele datorită produsului sau serviciului dvs. Dacă aveți clienți celebri, folosiți acest lucru. La urma urmei, cine nu și-ar dori să folosească serviciul pe care îl folosește Gazprom?

Povestea de succes a clientului dvs. ar fi grozavă pentru o afacere cu produse. Iar un caz cu rezultate specifice este pentru sectorul serviciilor.

5. Deschide-ți fața. Arată-ți regalele și certificatele - astfel îți vei forma imaginea companiei ca profesionist în domeniul său. Arătați fețele angajaților, scrieți despre ei, cine ce face în companie și cine este responsabil pentru ce.

Vederea din culise este mereu fascinantă. Și dacă scrieți un text despre companie și angajați, folosind fapte interesante din biografia lor, legate în general de companie și de profesionalismul angajaților care rezolvă problemele clienților, atunci, în primul rând, vă veți distinge de sute de mii de alte companiile care nu au făcut acest lucru. Și în al doilea rând, folosiți pe deplin toate avantajele acestei secțiuni„text despre companie”.

Cum să scrii un text despre o companie tânără

Un lucru este când o companie este bogată în experiență și clienți, când există rezultate cu care se poate lăuda, dar este cu totul altceva când nu există nimic special. Ce ar trebuii să fac? Și aici te va ajuta aceeași povestire. O poveste despre de ce poți avea încredere în tine, fapte din biografia ta, o poveste despre viața ta de zi cu zi în afaceri, ce faci deja pentru a îmbunătăți viața clienților și cum îi va ajuta.

Topiți inimile clienților dvs., construind empatie, fiind sinceri cu privire la faptul că este posibil să nu fiți cea mai bună companie de pe piață, deoarece abia ați început și de aceea prețuiți fiecare client. Făcând acest lucru, vei inspira încredere doar cu onestitatea și deschiderea ta. Oamenii iubesc oamenii transparenți, cei care sunt asemănători lor, și nu cei care au mers foarte departe.

Spune-ne cine ești, în ce ai reușit, arată-ți principiile pe care te bazezi în viață și în afaceri.

În orice caz, indiferent de formatul pe care îl alegeți, atunci când scrieți un text „despre companie”, vă remarcați din mediul general al concurenților arătând cum puteți rezolva problemele altora. Și acesta este cel mai valoros lucru pe care clienții trebuie să-l știe despre tine.

________________________________________________________________________________

Crezi că textele tale nu sunt citite pentru că conținutul tău este prost? Deloc. Textele tale nu sunt citite pentru că nu folosești titluri captivante.

Încearcă-ți mâna la jocul de afaceri de 10 zile „Începutul tău”, in care vei incepe sa faci bani din afacerea ta, folosindu-ti talentele si punctele forte!